条款与条件

1. 引言

这些条款与条件（"条款"）管辖您对 IZIPAY 网站 (izipay.me)、用户仪表板、移动界面、B2B API 及所有相关服务（统称"平台"）的访问和使用。平台由 IZIPAY Solutions Group 运营，该公司在香港注册，注册办事处位于 Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong（"我们"、"我方"）。

IZIPAY Solutions Group 是一家技术中介。我们不持有客户资金，不直接发行卡片，也不提供受监管的金融服务。发卡、加密货币到法币的转换以及余额托管由持牌第三方提供商（"服务提供商"）执行。我们提供将您的钱包连接到这些受监管实体的技术基础设施。

通过创建账户、订购卡片或以其他方式使用平台，您确认已阅读、理解并完全同意这些条款。如果您不同意，则不得使用平台。

2. 定义

4. 合规与免 KYC 政策

IZIPAY 运营免 KYC 服务。对于第 5 节规定限额内的普通发卡或充值，我们不向用户收集政府签发的身份证件、生物识别数据或地址证明。

但是，我们的服务提供商须遵守反洗钱（"AML"）和反恐怖融资（"CTF"）义务。我们保留权利，可自行决定或应服务提供商要求：

• 在调查待决期间暂停或冻结卡片；
• 要求提供有关资金来源的额外信息；
• 阻止似乎与受制裁实体或欺诈活动相关的交易；
• 按法律要求向相关当局报告可疑活动。

5. 费用与交易限额

下列所有费用和限额自本文件顶部的"最后更新"日期起为最新，并可根据第 12 节进行修改。

6. 付款与退款政策

发卡通过我们集成的支付处理器以加密货币支付。区块链交易确认后，卡片由我们的服务提供商自动发行。

例外——卡片未发行：如果由于任何技术原因，您的卡片在付款确认后 72 小时内未成功发行，您有权获得免费换卡，或由我们全权酌情决定提供等同于发卡费用的账户积分。在任何情况下均不提供现金或加密货币退款。

卡片余额提取：您充值到卡片余额的资金仍归您所有，可随时提取回加密货币钱包，但须缴纳 3% 的提取处理费以涵盖服务提供商的转换成本。余额提取不是退款——而是对预先存在的用户资金的返还。

7. 可接受使用与拒付政策

卡片和平台不得用于任何非法目的，包括但不限于：

• 洗钱、恐怖融资或欺诈；
• 购买管制物质、麻醉品或武器；
• 与受制裁的个人、实体或司法管辖区进行交易；
• 在对用户禁止的司法管辖区进行在线赌博；
• 为暗网市场或类似非法服务提供资金；
• 规避服务提供商的制裁筛查。

在拒付政策下永久封锁的情况下，您的剩余卡片余额受到完全保护。您可以联系支持团队，以 (a) 将剩余余额提取到加密货币钱包，或 (b) 申请免费换卡。

8. 卡片生命周期与到期

9. 责任限制与风险披露

您承认并接受以下风险：

• 波动风险——加密货币会波动；您充值的法币价值可能在存入和消费之间发生变化；
• 交易对手风险——服务提供商可能在有限通知下暂停、终止或修改服务；
• 技术风险——区块链拥堵、API 停机或维护窗口可能延迟发卡或充值；
• 监管风险——法律变化（包括您所在司法管辖区的法律）可能限制平台的使用；
• 安全风险——丢失账户凭证、2FA 设备或私钥可能导致资金不可逆转的损失。

10. 隐私与数据保护

我们的隐私政策，可在 izipay.me/privacy-policy 查阅，构成这些条款的组成部分，并说明我们如何收集、使用和保护您的信息。

数据保留。我们按照标准金融服务记录保存惯例，自最后活动之日起保留账户、交易和通信记录七 (7) 年。

删除权。您可以随时通过联系 support@izipay.me 请求删除您的账户和个人数据。我们将在 30 天内处理该请求，但须遵守可能要求我们以匿名形式保留某些记录的法律和监管保留义务。

11. API 访问与自动化

对平台的自动访问——包括抓取、机器人、无头浏览器或任何非人为交互——均被禁止，除非您是根据已签署的集成协议使用我们官方 API 的获批 B2B 合作伙伴。

B2B API 访问由我们酌情授予，并受单独的 API 条款约束。未经授权的自动化将导致立即暂停，并可能触发与滥用活动相关的账户资金的没收。

12. 本条款的修改

我们可以随时修改这些条款。当前版本始终在此 URL 上发布，"最后更新"日期反映最近的修订。在更改后继续使用平台即构成对修订条款的接受。您有责任定期查看此页面。

13. 账户暂停与终止

如果您 (a) 违反这些条款，(b) 提供虚假信息，(c) 从受限司法管辖区使用平台，(d) 从事第 7 节下的禁止活动，或 (e) 被服务提供商以 AML 或欺诈理由标记，我们可以在有或没有通知的情况下暂停或终止您的账户。

终止后，您可以申请提取任何剩余卡片余额，但须经服务提供商进行 AML 验证。发卡费用将被没收且不予退还。

14. 适用法律与争议解决

这些条款受香港特别行政区法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突规定。

因这些条款产生或与之相关的任何争议、纠纷或索赔，包括其存在、有效性、解释、履行、违约或终止，均应提交并最终由香港国际仲裁中心 (HKIAC) 根据仲裁时有效的 HKIAC 机构仲裁规则管理的仲裁解决。仲裁地为香港。仲裁语言为英语。仲裁员人数为一名。

您放弃参与针对我们的任何集体诉讼或代表性程序的权利。

15. 一般条款

完整协议。这些条款连同隐私政策和任何特定产品条款（例如 B2B API 条款）构成您与我们之间的完整协议。

可分割性。如果这些条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍将完全有效。

不弃权。未执行任何条款并不构成放弃我们日后执行该条款的权利。

转让。您不得转让您在这些条款下的权利。我们可以转让我们的权利，包括与合并或出售相关的转让。

不可抗力。对于因我们合理控制之外的事件（包括区块链中断、服务提供商故障、监管行动、战争、流行病或自然灾害）导致的履行失败，我们不承担责任。

语言。本条款的英文版本是唯一具有法律约束力的版本。译文仅为方便而提供。

16. 法律联系方式