Villkor

1. Introduktion

Dessa villkor ("Villkor") reglerar åtkomst till och användning av IZIPAY-webbplatsen (izipay.me), användarinstrumentpanelen, mobilgränssnitt, B2B API och alla relaterade tjänster (gemensamt "Plattformen"). Plattformen drivs av IZIPAY Solutions Group, ett företag registrerat i Hong Kong, med säte på Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("vi", "vår").

IZIPAY Solutions Group är en teknisk mellanhand. Vi håller inte kundmedel, utfärdar inte kort direkt och tillhandahåller inte reglerade finansiella tjänster. Kortutfärdning, krypto-till-fiat-konvertering och saldoförvaring utförs av licensierade tredjepartsleverantörer ("Leverantörer"). Vi tillhandahåller den tekniska infrastrukturen som kopplar din plånbok till dessa reglerade enheter.

Genom att skapa ett konto, beställa ett kort eller använda Plattformen bekräftar du att du har läst, förstått och fullt ut accepterat dessa villkor. Om du inte accepterar dem får du inte använda Plattformen.

2. Definitioner

4. Efterlevnad och policy utan KYC

IZIPAY tillhandahåller en tjänst utan KYC. Vi samlar inte in statliga identitetsdokument, biometriska data eller adressbevis från användare för kortutfärdning eller allmänna påfyllningar inom de gränser som definieras i Avsnitt 5.

Våra leverantörer omfattas dock av skyldigheter mot penningtvätt ("AML") och mot finansiering av terrorism ("CTF"). Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande eller på begäran av en Leverantör, att:

• tillfälligt pausa eller frysa ett kort under granskning;
• begära ytterligare information om medlens ursprung;
• blockera transaktioner som verkar kopplade till sanktionerade enheter eller bedräglig aktivitet;
• rapportera misstänkt aktivitet till relevanta myndigheter enligt lag.

5. Avgifter och transaktionsgränser

Alla avgifter och gränser som anges nedan är aktuella per datumet "Senast uppdaterad" högst upp i detta dokument och kan ändras i enlighet med Avsnitt 12.

6. Betalning och återbetalningspolicy

Kortutfärdning betalas i kryptovaluta via vår integrerade betalningsprocessor. När blockkedjetransaktionen bekräftas utfärdas kortet automatiskt av vår Leverantör.

Undantag — kort inte utfärdat: Om ditt kort av någon teknisk anledning inte utfärdas framgångsrikt inom 72 timmar efter betalningsbekräftelse, har du rätt till ett gratis ersättningskort eller, efter vårt eget gottfinnande, en kontokredit motsvarande utfärdandeavgiften. Ingen kontant- eller kryptoåterbetalning under några omständigheter.

Uttag av kortsaldo: Medel du fyller på ditt kortsaldo förblir din egendom och kan tas ut tillbaka till en kryptoplånbok när som helst, med en uttagsbehandlingsavgift på 3% som täcker Leverantörens konverteringskostnader. Uttag av saldo är inte en återbetalning — det är ett återlämnande av redan existerande användarmedel.

7. Acceptabel användning och avvisningspolicy

Kortet och Plattformen får inte användas för något olagligt syfte, inklusive men inte begränsat till:

• penningtvätt, finansiering av terrorism eller bedrägeri;
• köp av kontrollerade substanser, droger eller vapen;
• transaktioner med sanktionerade personer, enheter eller jurisdiktioner;
• onlinespel i jurisdiktioner där det är förbjudet för användare;
• stöd för darknet-marknadsplatser eller liknande olagliga tjänster;
• kringgående av Leverantörens sanktionskontroller.

Vid permanent blockering enligt avvisningspolicyn är det återstående saldot på ditt kort fullt skyddat. Du kan kontakta supporten för att (a) ta ut det återstående saldot till en kryptoplånbok eller (b) begära ett gratis ersättningskort.

8. Kortets livscykel och utgång

9. Ansvarsbegränsning och riskredovisning

Du erkänner och accepterar följande risker:

• Volatilitetsrisk — kryptovalutor är volatila. Fiat-värdet på din påfyllning kan ändras mellan insättning och spendering;
• Motpartsrisk — Leverantörer kan avbryta, säga upp eller ändra tjänster med begränsat förvarning;
• Teknisk risk — blockkedjeöverbelastning, API-avbrott eller underhållsperioder kan fördröja kortutfärdning eller påfyllningar;
• Regulatorisk risk — lagändringar (inklusive i din jurisdiktion) kan begränsa användning av Plattformen;
• Säkerhetsrisk — förlust av dina kontouppgifter, 2FA-enhet eller privata nycklar kan resultera i oåterkallelig förlust av medel.

10. Integritet och dataskydd

Vår integritetspolicy, tillgänglig på izipay.me/privacy-policy, är en integrerad del av dessa villkor och förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina data.

Datalagring. Vi behåller konto-, transaktions- och kommunikationsregister i en period på sju (7) år från datumet för senaste aktivitet, i enlighet med standardpraxis för bokföring inom finansiella tjänster.

Rätt till radering. Du kan begära radering av ditt konto och personuppgifter när som helst genom att kontakta support@izipay.me. Vi behandlar begäran inom 30 dagar, med förbehåll för juridiska och regulatoriska lagringsskyldigheter som kan kräva att vi behåller vissa register i anonymiserad form.

11. API-åtkomst och automatisering

Automatiserad åtkomst till Plattformen — inklusive skrapning, bottar, headless-webbläsare eller någon icke-mänsklig interaktion — är förbjuden, om du inte är en godkänd B2B-partner som använder vårt officiella API enligt ett undertecknat integrationsavtal.

B2B API-åtkomst beviljas efter vårt gottfinnande och omfattas av separata API-villkor. Otillåten automatisering kommer att resultera i omedelbar avstängning och kan utlösa beslag av medel på konton kopplade till överträdelseaktiviteten.

12. Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Den aktuella versionen kommer alltid att publiceras på denna URL, med datumet "Senast uppdaterad" som återspeglar den senaste ändringen. Fortsatt användning av Plattformen efter ändringar utgör godkännande av de ändrade villkoren. Det är ditt ansvar att periodiskt granska denna sida.

13. Kontoavstängning och uppsägning

Vi kan avbryta eller säga upp ditt konto, med eller utan förvarning, om du (a) bryter mot dessa villkor, (b) lämnar falsk information, (c) använder Plattformen från en begränsad jurisdiktion, (d) ägnar dig åt förbjudna aktiviteter enligt Avsnitt 7, eller (e) flaggas av en Leverantör av AML- eller bedrägeriskäl.

Vid uppsägning kan du begära uttag av återstående kortsaldo med förbehåll för AML-granskning av Leverantören. Kortutfärdandeavgifter beslagtas och återbetalas inte.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i den särskilda administrativa regionen Hong Kong, utan hänsyn till bestämmelser om lagkonflikter.

Varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår från eller är relaterat till dessa villkor, inklusive deras existens, giltighet, tolkning, utförande, brott eller uppsägning, ska hänskjutas till och slutligen lösas genom skiljeförfarande som administreras av Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) enligt HKIAC-administrerade skiljeförfaranderegler som gäller vid tidpunkten för skiljeförfarandet. Platsen för skiljeförfarandet är Hong Kong. Skiljeförfarandets språk är engelska. Antalet skiljemän är en.

Du avstår från din rätt att delta i en grupptalan eller representativt förfarande mot oss.

15. Allmänna bestämmelser

Hela avtalet. Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn och eventuella produktspecifika villkor (t.ex. B2B API-villkor), utgör hela avtalet mellan dig och oss.

Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig eller ogenomförbar, förblir de återstående bestämmelserna i full kraft.

Inget avstående. Underlåtenhet att verkställa någon bestämmelse utgör inte ett avstående från dess senare verkställighet.

Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor. Vi kan överlåta våra rättigheter, inklusive i samband med en sammanslagning eller försäljning.

Force majeure. Vi är inte ansvariga för bristande utförande på grund av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive blockkedjeavbrott, leverantörsfel, regulatoriska åtgärder, krig, pandemi eller naturkatastrofer.

Språk. Den engelska versionen av dessa villkor är den enda juridiskt bindande versionen. Översättningar är endast för bekvämlighet.

16. Juridisk kontakt