Uslovi korišćenja

1. Uvod

Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") regulišu pristup i korišćenje IZIPAY veb sajta (izipay.me), korisničke kontrolne table, mobilnih interfejsa, B2B API-ja i svih povezanih usluga (zajednički "Platforma"). Platformom upravlja IZIPAY Solutions Group, kompanija registrovana u Hong Kongu, sa sedištem na Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("mi", "naš").

IZIPAY Solutions Group je tehnološki posrednik. Ne držimo sredstva klijenata, ne izdajemo kartice direktno i ne pružamo regulisane finansijske usluge. Izdavanje kartica, konverziju kripta u fiat i čuvanje salda obavljaju licencirani provajderi treće strane ("Provajderi"). Mi pružamo tehničku infrastrukturu koja povezuje vaš novčanik sa ovim regulisanim entitetima.

Kreiranjem naloga, naručivanjem kartice ili korišćenjem Platforme, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i u potpunosti prihvatili ove Uslove. Ako ih ne prihvatate, ne smete koristiti Platformu.

2. Definicije

4. Usklađenost i politika bez KYC

IZIPAY pruža uslugu bez KYC. Ne prikupljamo državne dokumente identifikacije, biometrijske podatke ili dokaz adrese od korisnika za izdavanje kartica ili opšte dopune u okviru limita definisanih u Odeljku 5.

Međutim, naši Provajderi podležu obavezama protiv pranja novca ("AML") i protiv finansiranja terorizma ("CTF"). Zadržavamo pravo, po sopstvenom nahođenju ili na zahtev Provajdera, da:

• privremeno pauziramo ili zamrznemo karticu tokom pregleda;
• zatražimo dodatne informacije o izvoru sredstava;
• blokiramo transakcije koje izgledaju povezane sa sankcionisanim entitetima ili prevarnim aktivnostima;
• prijavimo sumnjivu aktivnost relevantnim vlastima kako zakon nalaže.

5. Naknade i limiti transakcija

Sve naknade i limiti navedeni ispod su aktuelni na dan "Poslednjeg ažuriranja" na vrhu ovog dokumenta i mogu se izmeniti u skladu sa Odeljkom 12.

6. Plaćanje i politika povraćaja

Izdavanje kartice se plaća kriptovalutom preko našeg integrisanog procesora plaćanja. Kada se blokčejn transakcija potvrdi, karticu automatski izdaje naš Provajder.

Izuzetak — kartica nije izdata: Ako iz bilo kog tehničkog razloga vaša kartica ne bude uspešno izdata u roku od 72 sata nakon potvrde plaćanja, imate pravo na besplatnu zamensku karticu ili, po našem isključivom nahođenju, kredit na nalogu jednak naknadi za izdavanje. Nema povraćaja gotovine ili kripta ni u kom slučaju.

Podizanje salda kartice: Sredstva koja dopunite na saldo kartice ostaju vaša imovina i mogu se povući nazad u kripto novčanik bilo kada, uz naknadu za obradu podizanja od 3% koja pokriva troškove konverzije Provajdera. Podizanje salda nije povraćaj — to je vraćanje već postojećih korisničkih sredstava.

7. Prihvatljiva upotreba i politika odbijanja

Kartica i Platforma se ne smeju koristiti za bilo koju nezakonitu svrhu, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• pranje novca, finansiranje terorizma ili prevaru;
• kupovinu kontrolisanih supstanci, droga ili oružja;
• transakcije sa sankcionisanim osobama, entitetima ili jurisdikcijama;
• kockanje na mreži u jurisdikcijama gde je zabranjeno korisnicima;
• podržavanje darknet tržišta ili sličnih nezakonitih usluga;
• izbegavanje provera sankcija Provajdera.

U slučaju trajne blokade po politici odbijanja, preostali saldo na vašoj kartici je potpuno zaštićen. Možete kontaktirati podršku da (a) povučete preostali saldo u kripto novčanik ili (b) zatražite besplatnu zamensku karticu.

8. Životni ciklus i istek kartice

9. Ograničenje odgovornosti i otkrivanje rizika

Priznajete i prihvatate sledeće rizike:

• Rizik volatilnosti — kriptovalute su volatilne. Fiat vrednost vaše dopune može se promeniti između depozita i potrošnje;
• Rizik druge strane — Provajderi mogu obustaviti, raskinuti ili izmeniti usluge uz ograničeno obaveštenje;
• Tehnički rizik — zagušenje blokčejna, prekidi API-ja ili periodi održavanja mogu odložiti izdavanje kartica ili dopune;
• Regulatorni rizik — promene zakona (uključujući u vašoj jurisdikciji) mogu ograničiti korišćenje Platforme;
• Bezbednosni rizik — gubitak vaših podataka naloga, 2FA uređaja ili privatnih ključeva može rezultirati nepovratnim gubitkom sredstava.

10. Privatnost i zaštita podataka

Naša politika privatnosti, dostupna na izipay.me/privacy-policy, sastavni je deo ovih Uslova i objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Čuvanje podataka. Čuvamo evidenciju naloga, transakcija i komunikacije u periodu od sedam (7) godina od datuma poslednje aktivnosti, u skladu sa standardnim praksama čuvanja evidencije finansijskih usluga.

Pravo na brisanje. Možete zatražiti brisanje svog naloga i ličnih podataka bilo kada kontaktiranjem support@izipay.me. Obradićemo zahtev u roku od 30 dana, podložno zakonskim i regulatornim obavezama čuvanja koje mogu zahtevati da zadržimo određene evidencije u anonimizovanom obliku.

11. API pristup i automatizacija

Automatizovani pristup Platformi — uključujući skrejping, botove, headless pregledače ili bilo koju interakciju koja nije ljudska — zabranjen je, osim ako niste odobreni B2B partner koji koristi naš zvanični API u okviru potpisanog sporazuma o integraciji.

B2B API pristup se odobrava po našem nahođenju i podleže odvojenim API uslovima. Neovlašćena automatizacija će rezultirati trenutnom obustavom i može pokrenuti zaplenu sredstava na nalozima povezanim sa aktivnošću kršenja.

12. Izmene ovih Uslova

Možemo izmeniti ove Uslove bilo kada. Aktuelna verzija će uvek biti objavljena na ovom URL-u, sa datumom "Poslednjeg ažuriranja" koji odražava najnoviju izmenu. Nastavak korišćenja Platforme nakon izmena predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova. Vaša je odgovornost da periodično proveravate ovu stranicu.

13. Obustava i raskid naloga

Možemo obustaviti ili raskinuti vaš nalog, sa ili bez obaveštenja, ako (a) prekršite ove Uslove, (b) date lažne informacije, (c) koristite Platformu iz ograničene jurisdikcije, (d) učestvujete u zabranjenim aktivnostima iz Odeljka 7 ili (e) budete označeni od strane Provajdera iz AML ili razloga prevare.

Po raskidu, možete zatražiti podizanje preostalog salda kartice podložno AML pregledu od strane Provajdera. Naknade za izdavanje kartice se zaplenjuju i ne vraćaju.

14. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Ovi Uslovi se regulišu i tumače u skladu sa zakonima Specijalnog administrativnog regiona Hong Kong, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Bilo koji spor, kontroverza ili zahtev koji proizilazi iz ili je u vezi sa ovim Uslovima, uključujući njihovo postojanje, validnost, tumačenje, izvršenje, kršenje ili raskid, biće podnet i konačno rešen arbitražom kojom upravlja Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) prema HKIAC administriranim arbitražnim pravilima koja su na snazi u trenutku arbitraže. Mesto arbitraže je Hong Kong. Jezik arbitraže je engleski. Broj arbitara je jedan.

Odričete se prava na učešće u grupnoj tužbi ili reprezentativnom postupku protiv nas.

15. Opšte odredbe

Ceo sporazum. Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i bilo kojim uslovima specifičnim za proizvod (npr. B2B API uslovi), predstavljaju ceo sporazum između vas i nas.

Deljivost. Ako se bilo koja odredba ovih Uslova smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na punoj snazi.

Bez odricanja. Neizvršavanje bilo koje odredbe ne predstavlja odricanje od njenog kasnijeg izvršenja.

Ustupanje. Ne možete ustupiti svoja prava po ovim Uslovima. Mi možemo ustupiti svoja prava, uključujući u vezi sa spajanjem ili prodajom.

Viša sila. Nismo odgovorni za neizvršenje usled događaja van naše razumne kontrole, uključujući prekide blokčejna, otkaze Provajdera, regulatorne akcije, rat, pandemiju ili prirodne katastrofe.

Jezik. Engleska verzija ovih Uslova je jedina pravno obavezujuća verzija. Prevodi su samo radi pogodnosti.

16. Pravni kontakt