Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky ("Podmienky") upravujú tvoj prístup a používanie webovej stránky IZIPAY (izipay.me), používateľského ovládacieho panela, mobilných rozhraní, B2B API a všetkých súvisiacich služieb (spoločne "Platforma"). Platformu prevádzkuje IZIPAY Solutions Group, spoločnosť registrovaná v Hongkongu so sídlom na adrese Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("my", "nás", "náš").

IZIPAY Solutions Group je technologický sprostredkovateľ. Nedržíme prostriedky zákazníkov, nevydávame karty priamo a neposkytujeme regulované finančné služby. Vydanie kariet, konverziu krypto-na-fiat a držanie zostatku vykonávajú licencovaní poskytovatelia tretích strán ("Poskytovatelia služieb"). Poskytujeme technickú infraštruktúru, ktorá spája tvoju peňaženku s týmito regulovanými subjektmi.

Vytvorením účtu, objednaním karty alebo iným používaním Platformy potvrdzuješ, že si si prečítal, porozumel a plne súhlasil s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíš, nemal by si Platformu používať.

2. Definície

4. Súlad a politika bez KYC

IZIPAY ponúka službu bez KYC. Nezbierame štátom vydané identifikačné doklady, biometrické údaje ani doklady o adrese od Používateľov pre bežné Vydanie karty alebo dobitia v rámci limitov stanovených v časti 5.

Naši Poskytovatelia služieb však podliehajú povinnostiam proti praniu špinavých peňazí ("AML") a proti financovaniu terorizmu ("CTF"). Vyhradzujeme si právo, podľa vlastného uváženia alebo na žiadosť Poskytovateľa služieb:

• Pozastaviť alebo zmraziť Kartu počas prebiehajúceho vyšetrovania;
• Požiadať o ďalšie informácie o pôvode prostriedkov;
• Blokovať transakcie, ktoré sa zdajú zahŕňať sankcionované subjekty alebo podvodnú činnosť;
• Nahlásiť podozrivú činnosť príslušným orgánom, ako to vyžaduje zákon.

5. Poplatky a transakčné limity

Všetky nižšie uvedené poplatky a limity sú účinné od dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti tohto dokumentu a môžu byť zmenené v súlade s časťou 12.

6. Platby a politika vrátenia peňazí

Vydanie karty sa platí kryptomenou cez nášho integrovaného platobného spracovateľa. Hneď ako je blockchainová transakcia potvrdená, Karta je automaticky vydaná naším Poskytovateľom služieb.

Výnimka — karta nebola vydaná: Ak z akéhokoľvek technického dôvodu tvoja Karta nebola úspešne vydaná do 72 hodín od potvrdenia platby, máš nárok na bezplatnú náhradnú Kartu alebo, podľa nášho uváženia, na kredit na účet rovnajúci sa poplatku za vydanie. Za žiadnych okolností sa neposkytuje vrátenie v hotovosti alebo kryptomene.

Výber zostatku karty: Prostriedky, ktoré dobíjaš na Zostatok karty, zostávajú tvojím vlastníctvom a možno ich kedykoľvek vybrať späť do krypto peňaženky s 3% poplatkom za spracovanie výberu, ktorý pokrýva konverzné náklady Poskytovateľa služieb. Výber zostatku nie je vrátenie peňazí — je to vrátenie existujúcich prostriedkov používateľa.

7. Prijateľné použitie a politika zamietnutia

Karta a Platforma nesmú byť použité na žiadny nezákonný účel, vrátane, ale nie výlučne:

• Pranie špinavých peňazí, financovanie terorizmu alebo podvod;
• Nákup kontrolovaných látok, drog alebo zbraní;
• Transakcie so sankcionovanými osobami, subjektmi alebo jurisdikciami;
• Online hazardné hry v jurisdikciách, kde je to pre Používateľa zakázané;
• Financovanie darknet trhovísk alebo podobných nezákonných služieb;
• Obchádzanie sankčných kontrol Poskytovateľa služieb.

Po trvalom zablokovaní v rámci politiky zamietnutia je tvoj zostávajúci Zostatok karty plne chránený. Môžeš kontaktovať podporu, aby si buď (a) vybral zostávajúci zostatok do krypto peňaženky, alebo (b) požiadal o bezplatnú náhradnú Kartu.

8. Životný cyklus a platnosť karty

9. Obmedzenie zodpovednosti a vyhlásenie o riziku

Beriete na vedomie a prijímate nasledujúce riziká:

• Riziko volatility — kryptomeny kolíšu; fiat hodnota tvojho dobitia sa môže zmeniť od vkladu po vydanie;
• Riziko protistrany — Poskytovatelia služieb môžu pozastaviť, ukončiť alebo upraviť služby s obmedzeným oznámením;
• Technické riziko — preťaženie blockchainu, výpadok API alebo okná údržby môžu oneskoriť Vydanie karty alebo dobitie;
• Regulačné riziko — zmeny v zákonoch (vrátane tvojej jurisdikcie) môžu obmedziť používanie Platformy;
• Bezpečnostné riziko — strata prihlasovacích údajov účtu, 2FA zariadenia alebo súkromných kľúčov môže viesť k nezvratnej strate prostriedkov.

10. Súkromie a ochrana údajov

Naša politika ochrany súkromia, dostupná na izipay.me/privacy-policy, je neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok a opisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime tvoje informácie.

Uchovávanie údajov. Záznamy o účte, transakciách a komunikácii uchovávame sedem (7) rokov od dátumu poslednej aktivity, v súlade so štandardnou praxou uchovávania záznamov vo finančných službách.

Právo na vymazanie. Vymazanie svojho účtu a osobných údajov môžeš kedykoľvek požadovať kontaktovaním support@izipay.me. Žiadosť spracujeme do 30 dní, s výhradou právnych a regulačných povinností uchovávania, ktoré od nás môžu vyžadovať uchovávanie určitých záznamov v anonymizovanej forme.

11. Prístup k API a automatizácia

Automatizovaný prístup k Platforme — vrátane zberu údajov, botov, headless prehliadačov alebo akejkoľvek neľudskej interakcie — je zakázaný, pokiaľ nie si schválený B2B partner používajúci naše oficiálne API na základe podpísanej integračnej zmluvy.

Prístup k B2B API sa udeľuje podľa nášho uváženia a podlieha samostatným podmienkam API. Neoprávnená automatizácia povedie k okamžitému pozastaveniu a môže viesť ku konfiškácii prostriedkov účtu súvisiacich so zneužitím.

12. Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy publikovaná na tejto URL adrese s dátumom "Posledná aktualizácia" odrážajúcim najnovšiu revíziu. Pokračujúce používanie Platformy po zmene predstavuje prijatie revidovaných Podmienok. Si zodpovedný za pravidelnú kontrolu tejto stránky.

13. Pozastavenie a uzavretie účtu

Tvoj účet môžeme pozastaviť alebo uzavrieť s oznámením alebo bez neho, ak (a) porušíš tieto Podmienky, (b) poskytneš nepravdivé informácie, (c) používaš Platformu z obmedzenej jurisdikcie, (d) zapojíš sa do zakázanej činnosti podľa časti 7, alebo (e) Poskytovateľ služieb ťa označí z dôvodov AML alebo podvodu.

Po uzavretí môžeš požiadať o výber akéhokoľvek zostávajúceho Zostatku karty, s výhradou AML schválenia Poskytovateľom služieb. Poplatky za vydanie karty prepadajú a sú nevratné.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Osobitnej administratívnej oblasti Hongkong, bez ohľadu na jej pravidlá kolízie zákonov.

Akýkoľvek spor, kontroverzia alebo nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo s nimi súvisiaci, vrátane ich existencie, platnosti, výkladu, plnenia, porušenia alebo ukončenia, bude postúpený a s konečnou platnosťou vyriešený rozhodcovským konaním spravovaným Hongkonským medzinárodným rozhodcovským centrom (HKIAC) v súlade s rozhodcovskými pravidlami HKIAC platnými v čase rozhodcovského konania. Miestom rozhodcovského konania je Hongkong. Jazykom rozhodcovského konania je angličtina. Počet rozhodcov je jeden.

Vzdávaš sa akéhokoľvek práva zúčastniť sa hromadných žalôb alebo zastupiteľských konaní proti nám.

15. Všeobecné ustanovenia

Úplná dohoda. Tieto Podmienky spolu s politikou ochrany súkromia a akýmikoľvek podmienkami špecifickými pre produkt (napr. B2B API podmienky) tvoria úplnú dohodu medzi tebou a nami.

Oddeliteľnosť. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, zostávajúce ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Žiadne vzdanie sa práv. Naše nevynútenie ustanovenia nie je vzdaním sa nášho práva vynútiť ho neskôr.

Postúpenie. Svoje práva podľa týchto Podmienok nemôžeš postúpiť. My môžeme postúpiť tie naše, vrátane prípadu zlúčenia alebo predaja.

Vyššia moc. Nenesieme zodpovednosť za nesplnenie záväzkov v dôsledku udalostí mimo našej primeranej kontroly, vrátane výpadku blockchainu, zlyhania Poskytovateľa služieb, regulačných opatrení, vojny, pandémie alebo prírodnej katastrofy.

Jazyk. Anglická verzia týchto Podmienok je jedinou právne záväznou verziou. Preklady sú poskytované iba pre pohodlie.

16. Právny kontakt