Условия использования

1. Введение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к сайту IZIPAY (izipay.me), личному кабинету, мобильным интерфейсам, B2B API и всем связанным сервисам (совместно — «Платформа») и порядок их использования. Платформой управляет IZIPAY Solutions Group — компания, зарегистрированная в Гонконге, с юридическим адресом: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong («мы», «нас», «наш»).

IZIPAY Solutions Group является технологическим посредником. Мы не храним средства клиентов, не выпускаем карты напрямую и не предоставляем регулируемые финансовые услуги. Выпуск карт, конвертация крипты в фиат и хранение остатка осуществляются лицензированными сторонними поставщиками («Поставщики услуг»). Мы предоставляем техническую инфраструктуру, соединяющую ваш кошелёк с этими регулируемыми организациями.

Создавая аккаунт, заказывая карту или иным образом используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласились с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вы не должны использовать Платформу.

2. Определения

4. Комплаенс и политика без KYC

IZIPAY предоставляет сервис без KYC. Мы не собираем государственные документы, удостоверяющие личность, биометрические данные или подтверждение адреса от Пользователей для обычного выпуска Карты или пополнений в пределах лимитов, установленных в Разделе 5.

Тем не менее наши Поставщики услуг обязаны соблюдать требования по противодействию отмыванию денег («AML») и финансированию терроризма («CTF»). Мы оставляем за собой право по своему усмотрению или по запросу Поставщика услуг:

• приостановить или заморозить Карту на время проверки;
• запросить дополнительную информацию об источнике средств;
• блокировать транзакции, которые выглядят связанными с подсанкционными лицами или мошеннической деятельностью;
• сообщать о подозрительной активности соответствующим органам в соответствии с законом.

5. Комиссии и лимиты по транзакциям

Все указанные ниже комиссии и лимиты актуальны на дату «Последнее обновление» вверху документа и могут изменяться в соответствии с Разделом 12.

6. Платежи и политика возвратов

Выпуск Карты оплачивается криптовалютой через наш интегрированный платёжный процессор. После подтверждения транзакции в блокчейне Карта автоматически выпускается нашим Поставщиком услуг.

Исключение — карта не выпущена: если по какой-либо технической причине ваша Карта не была успешно выпущена в течение 72 часов после подтверждения платежа, вы имеете право на бесплатную замену Карты или, по нашему усмотрению, на зачисление на счёт суммы, равной комиссии за выпуск. Возврат наличными или криптовалютой не предоставляется ни при каких обстоятельствах.

Вывод остатка с Карты: средства, которые вы пополнили на остаток Карты, остаются вашей собственностью и могут быть выведены обратно на криптокошелёк в любой момент с учётом комиссии за обработку вывода в размере 3%, покрывающей издержки конвертации Поставщика услуг. Вывод остатка не является возвратом — это возврат уже существующих средств пользователя.

7. Допустимое использование и Политика отклонений

Карту и Платформу запрещено использовать в любых незаконных целях, включая, помимо прочего:

• отмывание денег, финансирование терроризма или мошенничество;
• покупку контролируемых веществ, наркотиков или оружия;
• транзакции с подсанкционными лицами, организациями или юрисдикциями;
• онлайн-гемблинг в юрисдикциях, где он запрещён для Пользователя;
• финансирование даркнет-площадок или аналогичных незаконных сервисов;
• обход санкционного скрининга Поставщика услуг.

В случае постоянной блокировки в рамках Политики отклонений ваш остаток на Карте полностью защищён. Вы можете обратиться в поддержку, чтобы (a) вывести оставшийся остаток на криптокошелёк или (b) запросить бесплатную замену Карты.

8. Жизненный цикл карты и срок действия

9. Ограничение ответственности и раскрытие рисков

Вы признаёте и принимаете следующие риски:

• Риск волатильности — курсы криптовалют колеблются; фиатная стоимость вашего пополнения может измениться между внесением и тратой;
• Риск контрагента — Поставщики услуг могут приостановить, прекратить или изменить услуги с ограниченным уведомлением;
• Технический риск — перегрузка блокчейна, простой API или технические работы могут задержать выпуск Карты или пополнения;
• Регуляторный риск — изменения в законодательстве (в том числе в вашей юрисдикции) могут ограничить использование Платформы;
• Риск безопасности — потеря учётных данных, устройства 2FA или приватных ключей может привести к необратимой потере средств.

10. Конфиденциальность и защита данных

Наша Политика конфиденциальности, доступная по адресу izipay.me/privacy-policy, является неотъемлемой частью настоящих Условий и описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

Хранение данных. Мы храним записи об аккаунте, транзакциях и переписке в течение семи (7) лет с даты последней активности, в соответствии со стандартной практикой ведения учёта в финансовых услугах.

Право на удаление. Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и персональных данных в любое время, написав на support@izipay.me. Мы обработаем запрос в течение 30 дней с учётом юридических и регуляторных обязательств по хранению, которые могут потребовать сохранения отдельных записей в анонимизированном виде.

11. Доступ к API и автоматизация

Автоматизированный доступ к Платформе — включая парсинг, ботов, headless-браузеры или любое нечеловеческое взаимодействие — запрещён, если только вы не являетесь одобренным B2B-партнёром, использующим наш официальный API по подписанному соглашению об интеграции.

Доступ к B2B API предоставляется по нашему усмотрению и регулируется отдельными Условиями API. Несанкционированная автоматизация повлечёт немедленную приостановку и может привести к удержанию средств аккаунта, связанных с нарушающей деятельностью.

12. Изменения настоящих Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Действующая версия всегда публикуется по этому URL, а дата «Последнее обновление» отражает самую свежую редакцию. Продолжение использования Платформы после изменения означает принятие изменённых Условий. Вы обязаны периодически просматривать эту страницу.

13. Приостановка и прекращение аккаунта

Мы можем приостановить или прекратить ваш аккаунт, с уведомлением или без него, если вы (a) нарушаете настоящие Условия, (b) предоставляете ложную информацию, (c) используете Платформу из Ограниченной юрисдикции, (d) занимаетесь запрещённой деятельностью по Разделу 7 или (e) отмечены Поставщиком услуг по причинам AML или мошенничества.

При прекращении вы можете запросить вывод любого оставшегося остатка на Карте с учётом AML-проверки Поставщиком услуг. Комиссии за выпуск Карты удерживаются и не возвращаются.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Специального административного района Гонконг, без учёта его коллизионных норм.

Любой спор, разногласие или требование, возникающее из настоящих Условий или связанное с ними, включая их существование, действительность, толкование, исполнение, нарушение или прекращение, передаётся и окончательно разрешается арбитражем под управлением Гонконгского международного арбитражного центра (HKIAC) по Административным арбитражным правилам HKIAC, действующим на момент арбитража. Местом арбитража является Гонконг. Языком арбитража является английский. Число арбитров — один.

Вы отказываетесь от любого права участвовать в коллективных или представительских исках против нас.

15. Общие положения

Полнота соглашения. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми условиями для конкретных продуктов (например, Условиями B2B API) составляют полное соглашение между вами и нами.

Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.

Отказ от прав. Неприменение какого-либо положения не является отказом от нашего права применить его позднее.

Уступка прав. Вы не вправе уступать свои права по настоящим Условиям. Мы вправе уступать свои, в том числе в связи со слиянием или продажей.

Форс-мажор. Мы не несём ответственности за неисполнение из-за событий вне нашего разумного контроля, включая сбои блокчейна, отказы Поставщиков услуг, действия регуляторов, войну, пандемию или стихийные бедствия.

Язык. Английская версия настоящих Условий является единственной юридически обязывающей версией. Переводы предоставляются только для удобства.

16. Юридический контакт