이용약관

1. 서문

본 이용약관(이하 "약관")은 IZIPAY 웹사이트(izipay.me), 사용자 대시보드, 모바일 인터페이스, B2B API 및 관련 서비스 일체(이하 "플랫폼")의 이용에 적용됩니다. 플랫폼은 홍콩에 등록된 IZIPAY Solutions Group이 운영하며, 등록 사무소는 Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong입니다(이하 "당사").

IZIPAY Solutions Group은 기술 중개자입니다. 당사는 고객 자금을 보유하지 않고, 카드를 직접 발급하지 않으며, 규제 대상 금융 서비스를 제공하지 않습니다. 카드 발급, 암호화폐와 법정화폐 간 전환, 잔액 보관은 인가받은 제3자 사업자(이하 "서비스 제공자")가 수행합니다. 당사는 이용자의 지갑과 이러한 규제 기관을 연결하는 기술 인프라를 제공합니다.

계정을 생성하거나 카드를 주문하거나 그 밖의 방법으로 플랫폼을 이용하면, 본 약관을 모두 읽고 이해했으며 이에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 플랫폼을 이용해서는 안 됩니다.

2. 용어 정의

4. 컴플라이언스와 KYC 미요구 정책

IZIPAY는 KYC를 요구하지 않는 서비스를 운영합니다. 제5조에 정한 한도 안에서 이루어지는 일반적인 카드 발급과 충전에 대해서는 정부 발급 신분 서류, 생체 정보, 주소 증명을 수집하지 않습니다.

다만 서비스 제공자는 자금세탁방지(AML) 및 테러자금조달방지(CTF) 의무를 부담합니다. 당사는 자체 판단에 따라 또는 서비스 제공자의 요청에 따라 다음 조치를 취할 수 있습니다.

• 조사 기간 동안 카드 사용을 일시 중지하거나 동결하는 조치
• 자금 출처에 관한 추가 정보 요청
• 제재 대상이나 사기 행위와 관련된 것으로 보이는 거래 차단
• 법률이 요구하는 경우 의심 거래를 관계 당국에 보고

5. 수수료와 거래 한도

아래의 수수료와 한도는 문서 상단의 최종 업데이트 날짜 기준이며, 제12조에 따라 변경될 수 있습니다.

6. 결제와 환불 정책

카드 발급 비용은 연동된 결제 처리 시스템을 통해 암호화폐로 지불합니다. 블록체인 거래가 확인되면 서비스 제공자가 카드를 자동으로 발급합니다.

예외, 카드가 발급되지 않은 경우: 기술적 사유로 결제 확인 후 72시간 안에 카드가 정상 발급되지 않으면, 무료 재발급을 받거나 당사의 판단에 따라 발급 비용에 해당하는 계정 적립금을 받을 수 있습니다. 어떤 경우에도 현금이나 암호화폐로는 환불하지 않습니다.

카드 잔액 출금: 카드 잔액으로 충전한 자금은 귀하의 재산이며 언제든 암호화폐 지갑으로 출금할 수 있습니다. 이때 서비스 제공자의 전환 비용을 충당하기 위해 2%의 출금 처리 수수료가 적용됩니다. 잔액 출금은 환불이 아니라 기존 이용자 자금의 반환입니다.

7. 금지 행위와 결제 거절 정책

카드와 플랫폼은 다음을 포함한 어떠한 불법 목적으로도 사용할 수 없습니다.

• 자금세탁, 테러자금조달, 사기
• 규제 물질, 마약, 무기 구매
• 제재 대상 개인, 단체, 지역과의 거래
• 이용자에게 금지된 지역에서의 온라인 도박
• 다크넷 마켓플레이스 등 불법 서비스에 대한 자금 제공
• 서비스 제공자의 제재 심사 회피

결제 거절 정책에 따라 영구 차단이 발생해도 남은 카드 잔액은 그대로 보호되며 사라지지 않습니다. 고객지원에 요청하시면 (a) 남은 잔액을 원하는 암호화폐 지갑으로 돌려드리거나 (b) 무료로 카드를 재발급하고 남은 잔액 전액을 새 카드로 옮겨 드립니다.

8. 카드 수명 주기와 유효기간

9. 책임의 제한과 위험 고지

귀하는 다음 위험을 인지하고 수용합니다.

• 변동성 위험 - 암호화폐 가격은 변동하며, 충전 시점과 사용 시점 사이에 법정화폐 환산 가치가 달라질 수 있습니다.
• 거래상대방 위험 - 서비스 제공자가 충분한 사전 통지 없이 서비스를 중단, 종료, 변경할 수 있습니다.
• 기술적 위험 - 블록체인 혼잡, API 중단, 점검으로 카드 발급이나 충전이 지연될 수 있습니다.
• 규제 위험 - 귀하가 속한 지역을 포함한 법률 변화로 플랫폼 이용이 제한될 수 있습니다.
• 보안 위험 - 계정 정보, 2단계 인증 기기, 개인 키를 분실하면 자금을 되돌릴 수 없게 잃을 수 있습니다.

10. 프라이버시와 데이터 보호

izipay.me/privacy-policy에서 확인할 수 있는 개인정보 처리방침은 본 약관의 일부를 이루며, 당사가 정보를 수집, 이용, 보호하는 방식을 설명합니다.

보관 기간. 금융 서비스의 통상적인 기록 보관 관행에 따라, 계정, 거래, 커뮤니케이션 기록을 마지막 활동일로부터 7년간 보관합니다.

삭제 요청권. support@izipay.me로 연락하시면 언제든 계정과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 30일 이내에 처리하며, 법령과 규제상 보관 의무가 있는 일부 기록은 익명화된 형태로 유지될 수 있습니다.

11. API 접근과 자동화

스크래핑, 봇, 헤드리스 브라우저 등 사람이 아닌 방식으로 플랫폼에 접근하는 행위는 금지됩니다. 다만 서면 연동 계약에 따라 공식 API를 사용하는 승인된 B2B 파트너는 예외입니다.

B2B API 접근은 당사의 판단에 따라 부여되며 별도의 API 약관이 적용됩니다. 승인되지 않은 자동화가 확인되면 즉시 이용이 정지되며, 남용 행위와 관련된 계정 자금이 몰취될 수 있습니다.

12. 약관의 변경

당사는 언제든 본 약관을 변경할 수 있습니다. 최신본은 항상 이 주소에 게시되며, 상단의 최종 업데이트 날짜가 최근 개정일을 나타냅니다. 변경 이후에도 플랫폼을 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이 페이지를 주기적으로 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.

13. 계정 정지와 종료

다음의 경우 당사는 사전 통지 여부와 관계없이 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. (a) 본 약관 위반, (b) 허위 정보 제공, (c) 제한 지역에서의 플랫폼 이용, (d) 제7조에 따른 금지 행위, (e) 자금세탁방지 또는 사기 사유로 서비스 제공자가 문제를 제기한 경우.

계정 종료 시, 서비스 제공자의 자금세탁방지 확인을 거쳐 남은 카드 잔액의 출금을 요청할 수 있습니다. 카드 발급 비용은 몰취되며 환불되지 않습니다.

14. 준거법과 분쟁 해결

본 약관은 홍콩 특별행정구의 법률에 따라 규율되고 해석되며, 법률 충돌 규정은 적용하지 않습니다.

본 약관의 존재, 효력, 해석, 이행, 위반, 종료를 포함해 본 약관과 관련해 발생하는 모든 분쟁은 홍콩국제중재센터(HKIAC)가 중재 시점에 유효한 HKIAC 중재규칙에 따라 관리하는 중재로 최종 해결합니다. 중재지는 홍콩, 중재 언어는 영어, 중재인은 1인으로 합니다.

귀하는 당사를 상대로 한 집단소송이나 대표소송에 참여할 권리를 포기합니다.

15. 일반 조항

완전 합의. 본 약관은 개인정보 처리방침 및 제품별 약관(예: B2B API 약관)과 함께 귀하와 당사 사이의 완전한 합의를 구성합니다.

일부 무효. 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 그대로 효력을 유지합니다.

권리 불포기. 어떤 조항을 즉시 집행하지 않았다고 해서 이후 집행할 권리를 포기한 것은 아닙니다.

양도. 귀하는 본 약관상의 권리를 양도할 수 없습니다. 당사는 합병이나 매각 등과 관련해 권리를 양도할 수 있습니다.

불가항력. 블록체인 장애, 서비스 제공자 장애, 규제 조치, 전쟁, 감염병, 자연재해 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 불이행에 대해서는 책임지지 않습니다.

언어. 본 약관은 영문본만 법적 효력을 가집니다. 번역본은 편의를 위한 것입니다.

16. 법무 연락처