利用規約

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、IZIPAYのウェブサイト（izipay.me）、利用者ダッシュボード、モバイル向けインターフェース、B2B API、および関連するすべてのサービス（以下総称して「本プラットフォーム」）へのアクセスと利用を規律します。本プラットフォームは、香港に登記され、登記上の事務所を Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong に置く IZIPAY Solutions Group（以下「当社」）が運営します。

IZIPAY Solutions Group はテクノロジー上の仲介者です。当社は顧客資金を保有せず、カードを直接発行せず、規制対象の金融サービスを提供しません。カードの発行、仮想通貨から法定通貨への換算、残高の保管は、認可を受けた第三者（以下「サービスプロバイダー」）が行います。当社は、利用者のウォレットとこれら規制対象事業者とを接続する技術基盤を提供します。

アカウントの作成、カードの申し込み、その他本プラットフォームの利用を行うことにより、利用者は本規約を読み、理解し、そのすべてに同意したことを確認するものとします。同意しない場合、本プラットフォームを利用することはできません。

2. 定義

4. コンプライアンスと本人確認不要の方針

IZIPAYは本人確認不要のサービスを運営しています。第5条に定める限度額の範囲内での通常のカード発行およびチャージについて、当社は利用者から公的身分証、生体情報、住所証明を収集しません。

ただし、当社のサービスプロバイダーはマネーロンダリング防止（AML）およびテロ資金供与対策（CTF）の義務を負っています。当社は自らの裁量により、またはサービスプロバイダーの要請に基づき、次の措置をとる権利を留保します。

• 調査が完了するまでカードを一時停止または凍結すること。
• 資金の出所に関する追加情報を求めること。
• 制裁対象者または不正行為に関係すると見られる取引を遮断すること。
• 法令の求めに応じ、疑わしい活動を関係当局に報告すること。

5. 手数料と取引限度額

以下に記載する手数料および限度額は、本書冒頭の「最終更新日」時点のものであり、第12条に従って変更されることがあります。

6. 支払いと返金の方針

カードの発行費用は、当社が統合する決済処理業者を通じて仮想通貨で支払われます。ブロックチェーン上で取引が承認されると、サービスプロバイダーによりカードが自動的に発行されます。

例外 — カードが発行されなかった場合：技術的な理由により、支払い確認から72時間以内にカードが正常に発行されなかった場合、利用者は無料の代替カード、または当社の単独の裁量により発行手数料と同額のアカウント残高を受け取る権利を有します。いかなる場合も現金または仮想通貨での返金は行いません。

カード残高の引き出し：カード残高にチャージした資金は引き続き利用者の財産であり、いつでも仮想通貨ウォレットへ引き出すことができます。この際、サービスプロバイダーの換算費用を賄う3%の出金処理手数料がかかります。残高の引き出しは返金ではなく、もともと利用者に帰属する資金の返還です。

7. 許容される利用と拒否ポリシー

カードおよび本プラットフォームは、以下を含むがこれに限られない違法な目的に使用してはなりません。

• マネーロンダリング、テロ資金供与または詐欺。
• 規制薬物、麻薬または武器の購入。
• 制裁対象の個人、団体または地域との取引。
• 利用者にとって禁止されている法域におけるオンライン賭博。
• ダークネット市場または類似の違法サービスへの資金提供。
• サービスプロバイダーによる制裁スクリーニングの回避。

拒否ポリシーに基づく永久的なブロックが行われた場合でも、お客様のカードの残高は完全に保護され、失われることは一切ありません。サポートへのご依頼に応じて、当社は (a) 残高をお客様がお選びになった暗号資産ウォレットに返金するか、または (b) 無料の代替カードを発行し、残高の全額を当該カードに入金いたします。

8. カードの有効期間と失効

9. 責任の制限とリスクの開示

利用者は以下のリスクを認識し、受け入れるものとします。

• 価格変動リスク — 仮想通貨の価格は変動します。チャージした資金の法定通貨換算額は、入金時と利用時で変わることがあります。
• 取引先リスク — サービスプロバイダーが、限られた通知のみでサービスを停止、終了または変更する場合があります。
• 技術的リスク — ブロックチェーンの混雑、APIの停止、保守作業により、カードの発行やチャージが遅れることがあります。
• 規制リスク — 利用者の居住国を含む法令の変更により、本プラットフォームの利用が制限される場合があります。
• セキュリティリスク — アカウント情報、二段階認証の端末、秘密鍵を失った場合、資金が回復不能となることがあります。

10. プライバシーとデータ保護

当社のプライバシーポリシー（izipay.me/privacy-policy に掲載）は本規約の不可分の一部を構成し、当社が利用者の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明します。

データの保存期間。当社は、金融サービスにおける標準的な記録保持の慣行に従い、アカウント、取引および連絡の記録を最終利用日から7年間保存します。

消去を求める権利。利用者はいつでも support@izipay.me に連絡することで、アカウントおよび個人データの削除を請求できます。当社は30日以内に請求を処理します。ただし、法令および規制上の保存義務により、一部の記録を匿名化した形で保持する必要がある場合があります。

11. APIの利用と自動化

スクレイピング、ボット、ヘッドレスブラウザ、その他人間以外による操作を含め、本プラットフォームへの自動アクセスは禁止されます。ただし、署名済みの連携契約に基づき当社の公式APIを利用する、承認されたB2Bパートナーはこの限りではありません。

B2B APIの利用は当社の裁量により許諾され、別途のAPI利用規約が適用されます。無許可の自動化は直ちに利用停止の対象となり、濫用行為に関連するアカウント資金の没収を招く場合があります。

12. 本規約の変更

当社はいつでも本規約を変更することができます。最新版は常にこのURLで公開され、「最終更新日」が直近の改訂を示します。変更後に本プラットフォームの利用を続けた場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。利用者は本ページを定期的に確認する責任を負います。

13. アカウントの停止と解約

利用者が (a) 本規約に違反した場合、(b) 虚偽の情報を提供した場合、(c) 制限対象地域から本プラットフォームを利用した場合、(d) 第7条に定める禁止行為を行った場合、または (e) マネーロンダリングもしくは詐欺の理由でサービスプロバイダーから指摘を受けた場合、当社は通知の有無にかかわらずアカウントを停止または解約することがあります。

解約時、利用者はサービスプロバイダーによるマネーロンダリング防止の確認を条件として、残存するカード残高の引き出しを請求できます。カード発行手数料は没収され、返金されません。

14. 準拠法と紛争の解決

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

本規約に起因または関連して生じる紛争、論争または請求（本規約の存在、有効性、解釈、履行、違反または終了に関するものを含む）は、香港国際仲裁センター（HKIAC）に付託し、仲裁申立時に有効なHKIAC管理仲裁規則に基づく仲裁により最終的に解決されるものとします。仲裁地は香港とし、仲裁の言語は英語、仲裁人の数は1名とします。

利用者は、当社に対する集団訴訟または代表訴訟に参加する権利を放棄します。

15. 一般条項

完全合意。本規約は、プライバシーポリシーおよび製品固有の条件（B2B API利用規約など）とあわせて、利用者と当社との間の完全な合意を構成します。

可分性。本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。

権利不放棄。当社がいずれかの条項を行使しなかったとしても、後にこれを行使する権利を放棄したことにはなりません。

譲渡。利用者は本規約上の権利を譲渡できません。当社は、合併または事業譲渡に関連する場合を含め、自らの権利を譲渡することができます。

不可抗力。ブロックチェーンの障害、サービスプロバイダーの機能停止、規制当局の措置、戦争、感染症の流行、自然災害など、当社の合理的な支配を超える事象による不履行について、当社は責任を負いません。

言語。本規約は英語版のみが法的拘束力を持ちます。翻訳は便宜のためのものです。

16. 法務連絡先