Termini e Condizioni

1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni («Termini») disciplinano il tuo accesso e utilizzo del sito web IZIPAY (izipay.me), della dashboard utente, delle interfacce mobili, dell'API B2B e di tutti i servizi associati (collettivamente, «la Piattaforma»). La Piattaforma è gestita da IZIPAY Solutions Group, una società registrata a Hong Kong con sede legale in Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong («noi», «nostro»).

IZIPAY Solutions Group è un intermediario tecnologico. Non deteniamo fondi dei clienti, non emettiamo carte direttamente e non forniamo servizi finanziari regolamentati. L'emissione delle carte, la conversione da cripto a fiat e la custodia dei saldi sono effettuate da fornitori terzi autorizzati («Fornitori di Servizi»). Forniamo l'infrastruttura tecnica che collega il tuo wallet a queste entità regolamentate.

Creando un account, ordinando una carta o utilizzando in altro modo la Piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare la Piattaforma.

2. Definizioni

4. Conformità e Politica No-KYC

IZIPAY gestisce un servizio No-KYC. Non raccogliamo documenti di identità rilasciati dal governo, dati biometrici o prove di residenza dagli Utenti per l'emissione ordinaria di Carte o le ricariche entro i limiti stabiliti nella Sezione 5.

Tuttavia, i nostri Fornitori di Servizi sono soggetti a obblighi antiriciclaggio («AML») e di contrasto al finanziamento del terrorismo («CTF»). Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione o su richiesta di un Fornitore di Servizi, di:

• sospendere o congelare una Carta in attesa di indagine;
• richiedere ulteriori informazioni sull'origine dei fondi;
• bloccare transazioni che sembrano collegate a entità sanzionate o ad attività fraudolente;
• segnalare attività sospette alle autorità competenti come richiesto dalla legge.

5. Commissioni e Limiti di Transazione

Tutte le commissioni e i limiti elencati di seguito sono attuali alla data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questo documento e possono essere modificati ai sensi della Sezione 12.

6. Pagamenti e Politica di Rimborso

L'emissione della carta viene pagata in criptovaluta tramite il nostro processore di pagamento integrato. Una volta confermata la transazione sulla blockchain, la Carta viene emessa automaticamente dal nostro Fornitore di Servizi.

Eccezione — Carta Non Emessa: Se, per qualsiasi motivo tecnico, la tua Carta non viene emessa con successo entro 72 ore dalla conferma del pagamento, hai diritto a una Carta sostitutiva gratuita o, a nostra esclusiva discrezione, a un credito sull'account pari alla commissione di emissione. Nessun rimborso in contanti o in cripto è fornito in alcuna circostanza.

Prelievi del Saldo della Carta: I fondi che ricarichi sul saldo della tua Carta rimangono di tua proprietà e possono essere prelevati su un wallet di criptovaluta in qualsiasi momento, soggetti a una commissione di elaborazione del prelievo del 3% che copre il costo di conversione del Fornitore di Servizi. I prelievi di saldo non sono rimborsi: sono restituzioni di fondi utente preesistenti.

7. Uso Accettabile e Politica di Rifiuto

La Carta e la Piattaforma non devono essere utilizzate per alcuno scopo illecito, incluso ma non limitato a:

• riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o frode;
• acquisto di sostanze controllate, narcotici o armi;
• transazioni con persone, entità o giurisdizioni sanzionate;
• gioco d'azzardo online in giurisdizioni dove è vietato per l'Utente;
• finanziamento di mercati darknet o servizi illeciti simili;
• elusione dello screening delle sanzioni del Fornitore di Servizi.

In caso di blocco permanente ai sensi della Politica di Rifiuto, il tuo saldo rimanente sulla Carta è completamente protetto. Puoi contattare il supporto per (a) prelevare il saldo rimanente su un wallet di criptovaluta, oppure (b) richiedere una Carta sostitutiva gratuita.

8. Ciclo di Vita e Scadenza della Carta

9. Limitazione di Responsabilità e Informativa sui Rischi

Riconosci e accetti i seguenti rischi:

• Rischio di volatilità — le criptovalute fluttuano; il valore fiat della tua ricarica può cambiare tra il deposito e la spesa;
• Rischio di controparte — i Fornitori di Servizi possono sospendere, terminare o modificare i servizi con preavviso limitato;
• Rischio tecnico — la congestione della blockchain, i tempi di inattività dell'API o le finestre di manutenzione possono ritardare l'emissione della Carta o le ricariche;
• Rischio normativo — i cambiamenti nella legge (inclusa la tua giurisdizione) possono limitare l'uso della Piattaforma;
• Rischio di sicurezza — la perdita delle credenziali dell'account, del dispositivo 2FA o delle chiavi private può comportare la perdita irreversibile dei fondi.

10. Privacy e Protezione dei Dati

La nostra Politica sulla Privacy, disponibile all'indirizzo izipay.me/privacy-policy, costituisce parte integrante di questi Termini e descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

Conservazione dei Dati. Conserviamo i registri di account, transazioni e comunicazioni per un periodo di sette (7) anni dalla data dell'ultima attività, in linea con la pratica standard di conservazione dei registri dei servizi finanziari.

Diritto alla Cancellazione. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali in qualsiasi momento contattando support@izipay.me. Elaboreremo la richiesta entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi legali e normativi di conservazione che possono richiederci di conservare determinati registri in forma anonimizzata.

11. Accesso API e Automazione

L'accesso automatizzato alla Piattaforma — inclusi scraping, bot, browser headless o qualsiasi interazione non umana — è vietato a meno che tu non sia un partner B2B approvato che utilizza la nostra API ufficiale in base a un accordo di integrazione firmato.

L'accesso all'API B2B è concesso a nostra discrezione ed è soggetto a Termini API separati. L'automazione non autorizzata comporterà la sospensione immediata e può innescare la confisca dei fondi dell'account relativi ad attività abusiva.

12. Modifiche a Questi Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre pubblicata a questo URL, con la data di «Ultimo aggiornamento» che riflette la revisione più recente. L'uso continuato della Piattaforma dopo una modifica costituisce accettazione dei Termini rivisti. Sei responsabile della revisione periodica di questa pagina.

13. Sospensione e Risoluzione dell'Account

Possiamo sospendere o terminare il tuo account, con o senza preavviso, se (a) violi questi Termini, (b) fornisci informazioni false, (c) utilizzi la Piattaforma da una Giurisdizione Limitata, (d) ti dedichi ad attività vietate ai sensi della Sezione 7, o (e) sei segnalato da un Fornitore di Servizi per motivi di AML o frode.

Alla risoluzione, puoi richiedere il prelievo di qualsiasi saldo rimanente sulla Carta soggetto alla verifica AML da parte del Fornitore di Servizi. Le commissioni di emissione della carta sono perse e non rimborsabili.

14. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante da o relativo a questi Termini, inclusa la loro esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, violazione o cessazione, sarà deferito e risolto definitivamente mediante arbitrato amministrato dall'Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) secondo le Regole di Arbitrato Amministrato HKIAC in vigore al momento dell'arbitrato. La sede dell'arbitrato sarà Hong Kong. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. Il numero di arbitri sarà uno.

Rinunci a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni collettive o procedimenti di rappresentanza contro di noi.

15. Disposizioni Generali

Intero Accordo. Questi Termini, insieme alla Politica sulla Privacy e a eventuali termini specifici del prodotto (es. Termini API B2B), costituiscono l'intero accordo tra te e noi.

Separabilità. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore.

Nessuna Rinuncia. Il mancato rispetto di una disposizione non costituisce rinuncia al nostro diritto di farla valere successivamente.

Cessione. Non puoi cedere i tuoi diritti ai sensi di questi Termini. Noi possiamo cedere i nostri, anche in relazione a una fusione o vendita.

Forza Maggiore. Non siamo responsabili per il mancato adempimento dovuto a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi interruzioni della blockchain, guasti dei Fornitori di Servizi, azioni normative, guerra, pandemia o calamità naturali.

Lingua. La versione inglese di questi Termini è l'unica versione giuridicamente vincolante. Le traduzioni sono fornite solo per comodità.

16. Contatto Legale