Uvjeti i odredbe

1. Uvod

Ovi uvjeti i odredbe (Uvjeti) uređuju vaš pristup i korištenje IZIPAY web stranice (izipay.me), korisničke nadzorne ploče, mobilnih sučelja, B2B API-ja i svih povezanih usluga (zajednički, Platforma). Platformom upravlja IZIPAY Solutions Group, tvrtka registrirana u Hong Kongu s registriranim sjedištem na adresi Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong (mi, nas, naše).

IZIPAY Solutions Group je tehnološki posrednik. Ne držimo sredstva korisnika, ne izdajemo kartice izravno i ne pružamo regulirane financijske usluge. Izdavanje kartica, konverziju kripto-u-fiat i skrbništvo nad saldom obavljaju licencirani treći pružatelji (Pružatelji usluga). Pružamo tehničku infrastrukturu koja povezuje vaš novčanik s tim reguliranim subjektima.

Stvaranjem računa, naručivanjem kartice ili na drugi način korištenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i u potpunosti prihvatili ove uvjete. Ako se ne slažete, ne smijete koristiti Platformu.

2. Definicije

4. Usklađenost i politika bez KYC-a

IZIPAY pruža uslugu bez KYC-a. Ne prikupljamo državne identifikacijske dokumente, biometrijske podatke ni dokaz adrese od korisnika za uobičajeno izdavanje kartice ili nadoplate unutar limita utvrđenih u odjeljku 5.

Međutim, naši pružatelji usluga podliježu obvezama sprječavanja pranja novca (AML) i sprječavanja financiranja terorizma (CTF). Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju ili na zahtjev pružatelja usluga, da:

• Pauziramo ili zamrznemo karticu do istrage;
• Zatražimo dodatne informacije o izvoru sredstava;
• Blokiramo transakcije koje se čine povezane sa sankcioniranim subjektima ili prijevarnom aktivnošću;
• Prijavimo sumnjivu aktivnost nadležnim tijelima kako to zahtijeva zakon.

5. Naknade i limiti transakcija

Sve naknade i limiti navedeni u nastavku važeći su na dan Posljednjeg ažuriranja na vrhu ovog dokumenta i mogu se izmijeniti u skladu s odjeljkom 12.

6. Plaćanja i politika povrata

Izdavanje kartice plaća se u kriptovaluti putem našeg integriranog procesora plaćanja. Nakon što se blockchain transakcija potvrdi, karticu automatski izdaje naš pružatelj usluga.

Iznimka — kartica nije izdana: Ako iz bilo kojeg tehničkog razloga vaša kartica nije uspješno izdana unutar 72 sata nakon potvrde plaćanja, imate pravo na besplatnu zamjensku karticu ili, prema našem isključivom nahođenju, na kredit računa jednak naknadi za izdavanje. Nikakav povrat u gotovini ili kriptu ne pruža se ni u kojem slučaju.

Podizanje salda kartice: Sredstva koja nadoplatite na saldo kartice ostaju vaše vlasništvo i mogu se povući natrag u kripto novčanik u bilo kojem trenutku, uz naknadu za obradu povlačenja od 3% koja pokriva trošak konverzije pružatelja usluga. Povlačenja salda nisu povrati — to su povrati prethodno postojećih korisničkih sredstava.

7. Prihvatljivo korištenje i politika odbijanja

Kartica i Platforma ne smiju se koristiti u bilo koju nezakonitu svrhu, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Pranje novca, financiranje terorizma ili prijevaru;
• Kupnju kontroliranih tvari, narkotika ili oružja;
• Transakcije sa sankcioniranim pojedincima, subjektima ili jurisdikcijama;
• Online kockanje u jurisdikcijama gdje je za korisnika zabranjeno;
• Financiranje darknet tržišta ili sličnih nezakonitih usluga;
• Zaobilaženje provjere sankcija pružatelja usluga.

U slučaju trajne blokade prema politici odbijanja, vaš preostali saldo kartice u potpunosti je zaštićen. Možete kontaktirati podršku kako biste ili (a) povukli preostali saldo u kripto novčanik ili (b) zatražili besplatnu zamjensku karticu.

8. Životni ciklus i istek kartice

9. Ograničenje odgovornosti i otkrivanje rizika

Priznajete i prihvaćate sljedeće rizike:

• Rizik volatilnosti — kriptovalute fluktuiraju; fiat vrijednost vaše nadoplate može se promijeniti između polaganja i trošenja;
• Rizik druge strane — pružatelji usluga mogu obustaviti, prekinuti ili izmijeniti usluge uz ograničenu obavijest;
• Tehnički rizik — zagušenje blockchaina, prekid rada API-ja ili razdoblja održavanja mogu odgoditi izdavanje kartice ili nadoplate;
• Regulatorni rizik — promjene u zakonu (uključujući u vašoj jurisdikciji) mogu ograničiti korištenje Platforme;
• Sigurnosni rizik — gubitak vaših podataka za prijavu, 2FA uređaja ili privatnih ključeva može rezultirati nepovratnim gubitkom sredstava.

10. Privatnost i zaštita podataka

Naša politika privatnosti, dostupna na izipay.me/privacy-policy, čini sastavni dio ovih uvjeta i opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Zadržavanje podataka. Zadržavamo evidenciju o računu, transakcijama i komunikaciji u razdoblju od sedam (7) godina od datuma posljednje aktivnosti, u skladu sa standardnom praksom vođenja evidencije u financijskim uslugama.

Pravo na brisanje. Možete zatražiti brisanje svog računa i osobnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktiranjem support@izipay.me. Zahtjev ćemo obraditi u roku od 30 dana, podložno pravnim i regulatornim obvezama zadržavanja koje nas mogu obvezati da određene evidencije sačuvamo u anonimiziranom obliku.

11. API pristup i automatizacija

Automatizirani pristup Platformi — uključujući scraping, botove, headless preglednike ili bilo koju interakciju koja nije ljudska — zabranjen je osim ako ste odobreni B2B partner koji koristi naš službeni API prema potpisanom ugovoru o integraciji.

B2B API pristup odobrava se prema našem nahođenju i podliježe zasebnim API uvjetima. Neovlaštena automatizacija rezultirat će trenutnom obustavom i može pokrenuti gubitak sredstava računa povezanih sa zlonamjernom aktivnošću.

12. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti u bilo kojem trenutku. Trenutna verzija uvijek je objavljena na ovom URL-u, s datumom Posljednjeg ažuriranja koji odražava najnoviju izmjenu. Nastavak korištenja Platforme nakon promjene predstavlja prihvaćanje izmijenjenih uvjeta. Odgovorni ste za povremeni pregled ove stranice.

13. Obustava i raskid računa

Možemo obustaviti ili ukinuti vaš račun, sa ili bez obavijesti, ako (a) prekršite ove uvjete, (b) pružite lažne informacije, (c) koristite Platformu iz ograničene jurisdikcije, (d) sudjelujete u zabranjenoj aktivnosti prema odjeljku 7 ili (e) vas pružatelj usluga označi iz AML ili razloga prijevare.

Po raskidu možete zatražiti povlačenje preostalog salda kartice podložno AML provjeri od strane pružatelja usluga. Naknade za izdavanje kartice gube se i nisu povratne.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Posebne upravne regije Hong Kong, bez obzira na njezine odredbe o sukobu zakona.

Svaki spor, kontroverza ili zahtjev koji proizlazi iz ili se odnosi na ove uvjete, uključujući njihovo postojanje, valjanost, tumačenje, izvedbu, kršenje ili raskid, uputit će se i konačno riješiti arbitražom koju vodi Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) prema HKIAC pravilima arbitraže na snazi u vrijeme arbitraže. Sjedište arbitraže bit će Hong Kong. Jezik arbitraže bit će engleski. Broj arbitara bit će jedan.

Odričete se svakog prava na sudjelovanje u skupnim tužbama ili predstavničkim postupcima protiv nas.

15. Opće odredbe

Cjelokupni ugovor. Ovi uvjeti, zajedno s politikom privatnosti i bilo kojim uvjetima specifičnim za proizvod (npr. B2B API uvjeti), čine cjelokupni ugovor između vas i nas.

Djeljivost. Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta smatra nevaljanom ili neprovedivom, preostale odredbe nastavit će vrijediti u punoj snazi.

Bez odricanja. Neprovođenje bilo koje odredbe nije odricanje od našeg prava da je kasnije provedemo.

Ustupanje. Ne smijete ustupiti svoja prava prema ovim uvjetima. Mi možemo ustupiti svoja, uključujući u vezi sa spajanjem ili prodajom.

Viša sila. Ne odgovaramo za neizvršenje zbog događaja izvan naše razumne kontrole, uključujući prekide blockchaina, kvarove pružatelja usluga, regulatorne radnje, rat, pandemiju ili prirodnu katastrofu.

Jezik. Engleska verzija ovih uvjeta jedina je pravno obvezujuća verzija. Prijevodi su samo radi praktičnosti.

16. Pravni kontakt