תנאים והגבלות

1. מבוא

תנאים והגבלות אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה שלך לאתר IZIPAY (izipay.me), ללוח הבקרה של המשתמש, לממשקים הניידים, ל-B2B API ולכל השירותים הנלווים (יחד, "הפלטפורמה") ואת השימוש שלך בהם. הפלטפורמה מופעלת על ידי IZIPAY Solutions Group, חברה הרשומה בהונג קונג שמשרדה הרשום ב-Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("אנו", "שלנו").

IZIPAY Solutions Group היא מתווך טכנולוגי. אנו איננו מחזיקים בכספי לקוחות, אינם מנפיקים כרטיסים ישירות ואינם מספקים שירותים פיננסיים מפוקחים. הנפקת כרטיסים, המרת קריפטו לפיאט ומשמורת יתרות מבוצעות על ידי ספקים חיצוניים מורשים ("ספקי שירות"). אנו מספקים את התשתית הטכנית המחברת את הארנק שלך לישויות מפוקחות אלה.

ביצירת חשבון, בהזמנת כרטיס או בשימוש אחר בפלטפורמה, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה במלואם. אם אינך מסכים, אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה.

2. הגדרות

4. ציות ומדיניות ללא KYC

IZIPAY מפעילה שירות ללא KYC. אנו אינם אוספים מסמכי זהות שהונפקו על ידי הממשלה, נתונים ביומטריים או הוכחת כתובת ממשתמשים עבור הנפקת כרטיס רגילה או טעינות בגבולות שנקבעו בסעיף 5.

עם זאת, ספקי השירות שלנו כפופים לחובות מניעת הלבנת הון ("AML") ומימון טרור ("CTF"). אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו או לבקשת ספק שירות:

• להשהות או להקפיא כרטיס עד לסיום חקירה;
• לבקש מידע נוסף בנוגע למקור הכספים;
• לחסום עסקאות הנראות קשורות לישויות תחת סנקציות או לפעילות הונאה;
• לדווח על פעילות חשודה לרשויות הרלוונטיות כנדרש בחוק.

5. עמלות ומגבלות עסקה

כל העמלות והמגבלות המפורטות להלן עדכניות נכון לתאריך "עודכן לאחרונה" בראש מסמך זה וניתנות לתיקון בהתאם לסעיף 12.

6. תשלומים ומדיניות החזר

הנפקת הכרטיס משולמת במטבע קריפטוגרפי דרך מעבד התשלומים המשולב שלנו. לאחר אישור עסקת הבלוקצ'יין, הכרטיס מונפק אוטומטית על ידי ספק השירות שלנו.

חריג — הכרטיס לא הונפק: אם מכל סיבה טכנית הכרטיס שלך לא הונפק בהצלחה תוך 72 שעות לאחר אישור התשלום, אתה זכאי לכרטיס חלופי חינם או, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לזיכוי בחשבון השווה לעמלת ההנפקה. לא יסופק החזר במזומן או בקריפטו בשום מקרה.

משיכות מיתרת הכרטיס: כספים שאתה טוען ליתרת הכרטיס שלך נותרים בבעלותך וניתנים למשיכה חזרה לארנק מטבעות קריפטוגרפיים בכל עת, בכפוף לעמלת עיבוד משיכה של 3% המכסה את עלות ההמרה של ספק השירות. משיכות יתרה אינן החזרים — הן החזרות של כספי משתמש קיימים.

7. שימוש מקובל ומדיניות דחייה

אין להשתמש בכרטיס ובפלטפורמה לכל מטרה בלתי חוקית, לרבות אך לא רק:

• הלבנת הון, מימון טרור או הונאה;
• רכישת חומרים מבוקרים, סמים או נשק;
• עסקאות עם אנשים, ישויות או שיפוטים תחת סנקציות;
• הימורים מקוונים בשיפוטים שבהם הדבר אסור על המשתמש;
• מימון שווקי דארקנט או שירותים בלתי חוקיים דומים;
• עקיפת סינון הסנקציות של ספק השירות.

במקרה של חסימה לצמיתות במסגרת מדיניות הדחייה, יתרת הכרטיס הנותרת שלך מוגנת במלואה. תוכל לפנות לתמיכה כדי (א) למשוך את היתרה הנותרת לארנק מטבעות קריפטוגרפיים, או (ב) לבקש כרטיס חלופי חינם.

8. מחזור חיי הכרטיס ותפוגה

9. הגבלת אחריות וגילוי סיכונים

אתה מכיר ומקבל את הסיכונים הבאים:

• סיכון תנודתיות — מטבעות קריפטוגרפיים מתנודדים; הערך הפיאטי של הטעינה שלך עשוי להשתנות בין ההפקדה להוצאה;
• סיכון צד נגדי — ספקי שירות עשויים להשהות, לסיים או לשנות שירותים בהתראה מוגבלת;
• סיכון טכני — עומס בבלוקצ'יין, השבתת API או חלונות תחזוקה עלולים לעכב את הנפקת הכרטיס או הטעינות;
• סיכון רגולטורי — שינויים בחוק (כולל בשיפוט שלך) עלולים להגביל את השימוש בפלטפורמה;
• סיכון אבטחה — אובדן פרטי החשבון, מכשיר ה-2FA או המפתחות הפרטיים שלך עלול לגרום לאובדן בלתי הפיך של כספים.

10. פרטיות והגנת נתונים

מדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בכתובת izipay.me/privacy-policy, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

שמירת נתונים. אנו שומרים רשומות חשבון, עסקאות ותקשורת לתקופה של שבע (7) שנים מתאריך הפעילות האחרונה, בהתאם לנוהג הסטנדרטי של שמירת רשומות בשירותים פיננסיים.

הזכות למחיקה. תוכל לבקש מחיקה של חשבונך ונתוניך האישיים בכל עת על ידי פנייה אל support@izipay.me. נעבד את הבקשה תוך 30 ימים, בכפוף לחובות שמירה משפטיות ורגולטוריות העשויות לחייב אותנו לשמר רשומות מסוימות בצורה אנונימית.

11. גישת API ואוטומציה

גישה אוטומטית לפלטפורמה — כולל גירוד, בוטים, דפדפנים ללא ממשק או כל אינטראקציה לא אנושית — אסורה אלא אם אתה שותף B2B מאושר המשתמש ב-API הרשמי שלנו במסגרת הסכם אינטגרציה חתום.

גישה ל-B2B API מוענקת לפי שיקול דעתנו וכפופה לתנאי API נפרדים. אוטומציה לא מורשית תגרור השעיה מיידית ועשויה להפעיל חילוט של כספי חשבון הקשורים לפעילות פוגענית.

12. שינויים בתנאים אלה

אנו רשאים לתקן תנאים אלה בכל עת. הגרסה הנוכחית מתפרסמת תמיד בכתובת URL זו, כאשר תאריך "עודכן לאחרונה" משקף את העדכון האחרון. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר שינוי מהווה קבלה של התנאים המתוקנים. באחריותך לעיין בדף זה מעת לעת.

13. השעיית חשבון וסיומו

אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך, עם או בלי הודעה, אם אתה (א) מפר תנאים אלה, (ב) מספק מידע כוזב, (ג) משתמש בפלטפורמה משיפוט מוגבל, (ד) עוסק בפעילות אסורה לפי סעיף 7, או (ה) מסומן על ידי ספק שירות מטעמי AML או הונאה.

עם הסיום, תוכל לבקש משיכה של כל יתרת כרטיס נותרת בכפוף לאימות AML על ידי ספק השירות. עמלות הנפקת הכרטיס מחולטות ואינן ניתנות להחזר.

14. הדין החל ויישוב מחלוקות

תנאים אלה כפופים לחוקי האזור המנהלי המיוחד של הונג קונג ומתפרשים בהתאם להם, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלו.

כל מחלוקת, סכסוך או תביעה הנובעים מתנאים אלה או הקשורים אליהם, לרבות קיומם, תוקפם, פרשנותם, ביצועם, הפרתם או סיומם, יופנו וייושבו סופית בבוררות המנוהלת על ידי מרכז הבוררות הבינלאומי של הונג קונג (HKIAC) לפי כללי הבוררות המנוהלת של HKIAC התקפים בעת הבוררות. מושב הבוררות יהיה הונג קונג. שפת הבוררות תהיה אנגלית. מספר הבוררים יהיה אחד.

אתה מוותר על כל זכות להשתתף בתובענות ייצוגיות או בהליכים ייצוגיים נגדנו.

15. הוראות כלליות

ההסכם המלא. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל תנאים ספציפיים למוצר (למשל תנאי B2B API), מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו.

הפרדה. אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תיקבע כבטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף מלא.

אי-ויתור. אי-אכיפה של הוראה כלשהי אינה מהווה ויתור על זכותנו לאכוף אותה מאוחר יותר.

המחאה. אינך רשאי להמחות את זכויותיך לפי תנאים אלה. אנו רשאים להמחות את זכויותינו, לרבות בקשר למיזוג או מכירה.

כוח עליון. איננו אחראים לאי-ביצוע עקב אירועים שמעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות השבתות בלוקצ'יין, כשלים של ספקי שירות, פעולות רגולטוריות, מלחמה, מגפה או אסון טבע.

שפה. הגרסה האנגלית של תנאים אלה היא הגרסה היחידה המחייבת מבחינה משפטית. התרגומים מסופקים לנוחות בלבד.

16. איש קשר משפטי