Conditions Générales
Télécharger le PDF officiel1. Introduction
Bienvenue sur notre plateforme. Ces Conditions Générales régissent votre accès au site web et aux services associés. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Nos services facilitent l'émission de cartes prépayées permettant la conversion en temps réel de crypto-monnaies en monnaies fiduciaires (fiat). La conversion et l'émission des cartes sont gérées par des institutions tierces réglementées. Nous agissons uniquement comme un pont technologique entre votre portefeuille numérique et le réseau bancaire traditionnel.
2. Définitions
3. Restrictions de Juridiction
Nos services sont conçus pour les nomades mondiaux cherchant la confidentialité financière. Cependant, en raison de la complexité réglementaire, nous ne fournissons pas de services dans certaines régions.
Il est strictement interdit aux utilisateurs situés ou résidant aux États-Unis (US), au Royaume-Uni (UK) ou dans l'Union Européenne (UE) d'utiliser nos services de cartes.
4. Conformité, MiCA & FATF
Bien que nous proposions un niveau "Sans KYC" pour un usage basique afin de protéger la vie privée des utilisateurs, nous adhérons aux normes du GAFI (Groupe d'Action Financière) et aux cadres de conformité MiCA (Markets in Crypto-Assets). Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité si les seuils de transaction sont dépassés ou si une activité suspecte est détectée.
5. Utilisation Acceptable et Politique de Refus
Les cartes ne doivent pas être utilisées pour des activités illicites, notamment le blanchiment d'argent, la fraude ou l'achat de substances interdites. Toute tentative d'utiliser des bots automatisés pour extraire des données de la plateforme entraînera une suspension permanente immédiate.
Pour garantir la sécurité du réseau, si une carte reçoit trois (3) refus consécutifs (par ex. pour fonds insuffisants ou CVV incorrect), elle sera définitivement bloquée par la banque émettrice sans possibilité de réactivation.
En cas de blocage permanent dû à des refus, votre solde restant est entièrement protégé. Vous pouvez contacter notre Support en Direct pour :
• Retirer les fonds restants vers votre portefeuille crypto.
• Demander une carte de remplacement à prix réduit (contactez le support pour calculer votre remise spécifique basée sur l'historique de votre compte).
6. Responsabilité et Divulgation des Risques
Les crypto-monnaies sont très volatiles. Nous ne sommes pas responsables des fluctuations du marché, des retards bancaires tiers ou de la perte de fonds due à la compromission des identifiants de l'utilisateur. Utilisez la plateforme à vos propres risques.
7. Contact Juridique
E-mail de Conformité
support@izipay.me
Siège Social
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central Hong Kong
© 2026 Solutions Group. Tous droits réservés.
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