Veelgestelde Vragen

IZIPAY is een innovatief financieel platform dat gebruikers verbindt met gelicentieerde crypto banken. Het biedt naadloze crypto-naar-fiat transacties en biedt virtuele en fysieke Visa/MasterCard kaarten voor wereldwijd gebruik.

Voor registratie moet u uw e-mailadres invoeren, een wachtwoord aanmaken en de instructies volgen om uw account in te stellen.

Ja! Hoewel volledige KYC vereist kan zijn voor bepaalde functies, zijn basis toegang en sommige diensten beschikbaar zonder een complex verificatieproces te doorlopen.

Na aanmelding kunt u direct een virtuele kaart bestellen. Om een fysieke kaart aan te vragen, volgt u de instructies en deze wordt geleverd op het opgegeven adres.

Een virtuele kaart bestaat digitaal en is gekoppeld aan uw account voor online betalingen, terwijl een fysieke kaart zowel online transacties als contante opnames bij geldautomaten mogelijk maakt.

Ja, IZIPAY kaarten zijn Visa/MasterCard-gebaseerd en kunnen overal ter wereld worden gebruikt waar deze betaalsystemen worden geaccepteerd.

IZIPAY ondersteunt diverse cryptocurrencies, waaronder Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT en vele anderen.

Ja, u kunt uw IZIPAY kaart koppelen aan Apple Pay of Google Pay voor snelle en veilige betalingen.

Limieten zijn afhankelijk van het type kaart en het verificatieniveau van uw account. Gedetailleerde informatie vindt u in de sectie Prijzen.

U kunt uw kaart opwaarderen door cryptocurrency naar uw account over te maken. Het saldo wordt automatisch omgezet in fiat valuta wanneer u het uitgeeft.

Absoluut! Fysieke kaarten kunnen worden gebruikt voor contante opnames bij geldautomaten wereldwijd.

IZIPAY rekent minimale kosten voor opwaarderen en opnames in vergelijking met traditionele platforms. Gedetailleerde tariefstructuren zijn te zien in de sectie Prijzen.

Meestal wordt geld direct bijgeschreven nadat uw crypto-overdracht door het netwerk is bevestigd.

Controleer uw portemonnee-adres, zorg voor netwerkcompatibiliteit en bevestig voldoende transactiekosten. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als het probleem aanhoudt.

Beveiliging is onze hoogste prioriteit. We werken samen met gelicentieerde crypto banken en voldoen aan internationale normen om uw geld en gegevens te beschermen.

Nee. IZIPAY fungeert als tussenpersoon en bewaart geen gebruikersfondsen. Transacties en fondsen worden beheerd door onze vertrouwde bankpartners.

Bevries onmiddellijk uw kaart via de IZIPAY app of website om onbevoegde transacties te voorkomen. Vraag daarna een vervangende kaart aan bij de ondersteuning.

We gebruiken geavanceerde encryptie, multi-factor authenticatie en real-time monitoring om frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen.

Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Dit kan gebeuren door onvoldoende saldo, het overschrijden van kaartlimieten of verdachte activiteit. We raden u aan contact op te nemen met onze ondersteuning.

Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Start uw apparaat opnieuw op of installeer de app opnieuw indien nodig. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning.