شرایط و قوانین

۱. مقدمه

این شرایط و قوانین («شرایط») دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت IZIPAY (izipay.me)، داشبورد کاربری، رابط‌های موبایل، API نوع B2B و تمام سرویس‌های مرتبط (مجموعاً «پلتفرم») را تنظیم می‌کند. پلتفرم توسط IZIPAY Solutions Group اداره می‌شود، شرکتی ثبت‌شده در هنگ‌کنگ با دفتر ثبت‌شده در Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong («ما»، «مال ما»).

IZIPAY Solutions Group یک واسطه فناوری است. ما وجوه مشتریان را نگه نمی‌داریم، کارت‌ها را مستقیماً صادر نمی‌کنیم و سرویس‌های مالی تحت‌نظارت ارائه نمی‌دهیم. صدور کارت، تبدیل کریپتو به فیات و نگهداری موجودی توسط ارائه‌دهندگان مجاز شخص ثالث («ارائه‌دهندگان سرویس») انجام می‌شود. ما زیرساخت فنی را فراهم می‌کنیم که کیف پول شما را به این نهادهای تحت‌نظارت متصل می‌کند.

با ساخت حساب، سفارش کارت یا استفاده از پلتفرم به هر شکل دیگر، تأیید می‌کنید که این شرایط را به‌طور کامل خوانده، درک کرده و پذیرفته‌اید. اگر موافق نیستید، نباید از پلتفرم استفاده کنید.

۲. تعاریف

۴. انطباق و سیاست بدون احراز هویت

IZIPAY یک سرویس بدون احراز هویت را اداره می‌کند. ما برای صدور معمول کارت یا شارژ در محدوده‌های تعیین‌شده در بخش ۵، مدارک هویتی دولتی، داده‌های بیومتریک یا اثبات آدرس از کاربران جمع‌آوری نمی‌کنیم.

با این حال، ارائه‌دهندگان سرویس ما مشمول تعهدات مبارزه با پول‌شویی («AML») و مبارزه با تأمین مالی تروریسم («CTF») هستند. ما حق داریم، به صلاحدید خود یا بنا به درخواست ارائه‌دهنده سرویس:

• یک کارت را در انتظار بررسی متوقف یا مسدود کنیم؛
• اطلاعات اضافی درباره منشأ وجوه درخواست کنیم؛
• تراکنش‌هایی را که به‌نظر مرتبط با نهادهای تحریم‌شده یا فعالیت متقلبانه هستند مسدود کنیم؛
• فعالیت مشکوک را طبق قانون به مقامات مربوطه گزارش دهیم.

۵. کارمزدها و محدودیت‌های تراکنش

تمام کارمزدها و محدودیت‌های فهرست‌شده زیر تا تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای این سند معتبرند و ممکن است طبق بخش ۱۲ اصلاح شوند.

۶. پرداخت‌ها و سیاست بازپرداخت

صدور کارت با ارز دیجیتال از طریق پردازشگر پرداخت یکپارچه ما پرداخت می‌شود. به‌محض تأیید تراکنش بلاکچین، کارت به‌طور خودکار توسط ارائه‌دهنده سرویس ما صادر می‌شود.

استثنا — کارت صادر نشده: اگر به هر دلیل فنی کارت شما ظرف ۷۲ ساعت پس از تأیید پرداخت با موفقیت صادر نشود، مستحق یک کارت تعویضی رایگان یا، به صلاحدید کامل ما، اعتبار حساب معادل کارمزد صدور هستید. در هیچ شرایطی بازپرداخت نقدی یا کریپتویی ارائه نمی‌شود.

برداشت موجودی کارت: وجوهی که به موجودی کارت خود شارژ می‌کنید دارایی شما باقی می‌مانند و می‌توانند در هر زمان به یک کیف پول ارز دیجیتال برداشت شوند، مشروط به کارمزد پردازش برداشت ۳٪ که هزینه تبدیل ارائه‌دهنده سرویس را پوشش می‌دهد. برداشت موجودی بازپرداخت نیست — بازگرداندن وجوه از پیش موجود کاربر است.

۷. استفاده مجاز و سیاست عدم پذیرش

کارت و پلتفرم نباید برای هیچ هدف غیرقانونی استفاده شوند، از جمله اما نه محدود به:

• پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم یا کلاهبرداری؛
• خرید مواد کنترل‌شده، مواد مخدر یا سلاح؛
• تراکنش با افراد، نهادها یا حوزه‌های قضایی تحریم‌شده؛
• قمار آنلاین در حوزه‌هایی که برای کاربر ممنوع است؛
• تأمین مالی بازارهای دارک‌نت یا سرویس‌های غیرقانونی مشابه؛
• دور زدن غربالگری تحریم ارائه‌دهنده سرویس.

در صورت مسدودسازی دائمی بر اساس سیاست رد تراکنش، موجودی باقی‌ماندهٔ کارت شما به‌طور کامل محافظت می‌شود و هرگز از بین نمی‌رود. با ارسال درخواست به پشتیبانی، ما یا (a) موجودی باقی‌مانده را به یک کیف پول ارز دیجیتال به انتخاب شما بازمی‌گردانیم، یا (b) یک کارت جایگزین رایگان صادر کرده و کل موجودی باقی‌ماندهٔ شما را به آن واریز می‌کنیم.

۸. چرخه عمر و انقضای کارت

۹. محدودیت مسئولیت و افشای خطر

شما خطرات زیر را تأیید و می‌پذیرید:

• خطر نوسان — ارزهای دیجیتال نوسان دارند؛ ارزش فیات شارژ شما ممکن است بین واریز و خرج تغییر کند؛
• خطر طرف مقابل — ارائه‌دهندگان سرویس ممکن است سرویس‌ها را با اطلاع‌رسانی محدود متوقف، خاتمه یا اصلاح کنند؛
• خطر فنی — ازدحام بلاکچین، از دسترس خارج شدن API یا بازه‌های نگهداری ممکن است صدور کارت یا شارژ را به تأخیر بیندازد؛
• خطر مقرراتی — تغییرات در قانون (از جمله در حوزه قضایی شما) ممکن است استفاده از پلتفرم را محدود کند؛
• خطر امنیتی — از دست دادن اطلاعات ورود حساب، دستگاه احراز هویت دومرحله‌ای یا کلیدهای خصوصی ممکن است منجر به از دست رفتن غیرقابل‌بازگشت وجوه شود.

۱۰. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

سیاست حریم خصوصی ما، در دسترس در izipay.me/privacy-policy، بخش جدایی‌ناپذیری از این شرایط است و نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را شرح می‌دهد.

نگهداری داده. ما سوابق حساب، تراکنش و ارتباطات را برای مدت هفت (۷) سال از تاریخ آخرین فعالیت، مطابق با رویه استاندارد نگهداری سوابق خدمات مالی، حفظ می‌کنیم.

حق حذف. می‌توانید در هر زمان با تماس با support@izipay.me حذف حساب و داده‌های شخصی خود را درخواست کنید. ما درخواست را ظرف ۳۰ روز پردازش می‌کنیم، مشروط به تعهدات نگهداری حقوقی و مقرراتی که ممکن است ما را ملزم به حفظ برخی سوابق به‌صورت ناشناس کند.

۱۱. دسترسی به API و اتوماسیون

دسترسی خودکار به پلتفرم — شامل استخراج داده، ربات‌ها، مرورگرهای بدون رابط یا هرگونه تعامل غیرانسانی — ممنوع است مگر آنکه یک شریک تأییدشده B2B باشید که از API رسمی ما تحت یک توافق‌نامه یکپارچه‌سازی امضاشده استفاده می‌کند.

دسترسی به API نوع B2B به صلاحدید ما اعطا می‌شود و مشمول شرایط جداگانه API است. اتوماسیون غیرمجاز منجر به تعلیق فوری می‌شود و ممکن است باعث ضبط وجوه حساب مرتبط با فعالیت سوءاستفاده شود.

۱۲. تغییرات در این شرایط

ما ممکن است این شرایط را در هر زمان اصلاح کنیم. نسخه فعلی همیشه در این URL منتشر می‌شود، با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» که آخرین بازبینی را نشان می‌دهد. استفاده مداوم از پلتفرم پس از تغییر به‌منزله پذیرش شرایط بازبینی‌شده است. مسئولیت بازبینی دوره‌ای این صفحه بر عهده شماست.

۱۳. تعلیق و خاتمه حساب

ما ممکن است حساب شما را با یا بدون اطلاع تعلیق یا خاتمه دهیم، اگر (الف) این شرایط را نقض کنید، (ب) اطلاعات نادرست ارائه دهید، (ج) از پلتفرم از یک حوزه قضایی محدودشده استفاده کنید، (د) به فعالیت ممنوع تحت بخش ۷ بپردازید، یا (ه) توسط یک ارائه‌دهنده سرویس به دلایل AML یا کلاهبرداری علامت‌گذاری شوید.

پس از خاتمه، می‌توانید برداشت هر موجودی باقیمانده کارت را مشروط به تأیید AML توسط ارائه‌دهنده سرویس درخواست کنید. کارمزدهای صدور کارت ضبط می‌شوند و غیرقابل‌بازپرداخت هستند.

۱۴. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط بر اساس قوانین منطقه ویژه اداری هنگ‌کنگ، بدون توجه به مقررات تعارض قوانین آن، اداره و تفسیر می‌شوند.

هر اختلاف، مناقشه یا ادعای ناشی از یا مرتبط با این شرایط، از جمله وجود، اعتبار، تفسیر، اجرا، نقض یا خاتمه آن، به داوری اداره‌شده توسط مرکز داوری بین‌المللی هنگ‌کنگ (HKIAC) تحت قواعد داوری اداره‌شده HKIAC که در زمان داوری معتبر است ارجاع و نهایتاً حل می‌شود. محل داوری هنگ‌کنگ خواهد بود. زبان داوری انگلیسی خواهد بود. تعداد داوران یک نفر خواهد بود.

شما از هرگونه حق مشارکت در دعاوی جمعی یا رسیدگی‌های نماینده‌ای علیه ما صرف‌نظر می‌کنید.

۱۵. مقررات عمومی

کل توافق. این شرایط، همراه با سیاست حریم خصوصی و هرگونه شرایط خاص محصول (مثلاً شرایط API نوع B2B)، کل توافق میان شما و ما را تشکیل می‌دهد.

تفکیک‌پذیری. اگر هر ماده‌ای از این شرایط باطل یا غیرقابل‌اجرا شناخته شود، مواد باقیمانده به قوت کامل خود ادامه می‌یابند.

عدم چشم‌پوشی. عدم اجرای هر ماده به‌منزله چشم‌پوشی از حق ما برای اجرای بعدی آن نیست.

واگذاری. شما نمی‌توانید حقوق خود تحت این شرایط را واگذار کنید. ما می‌توانیم حقوق خود را واگذار کنیم، از جمله در ارتباط با ادغام یا فروش.

فورس ماژور. ما مسئول عدم اجرا به دلیل رویدادهای خارج از کنترل معقول خود، از جمله قطعی بلاکچین، نقص ارائه‌دهنده سرویس، اقدام مقرراتی، جنگ، همه‌گیری یا بلایای طبیعی نیستیم.

زبان. نسخه انگلیسی این شرایط تنها نسخه دارای اعتبار قانونی است. ترجمه‌ها فقط برای راحتی هستند.

۱۶. تماس حقوقی