Όροι και προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση σας στον ιστότοπο IZIPAY (izipay.me), τον πίνακα ελέγχου χρήστη, τις κινητές διεπαφές, το B2B API και όλες τις σχετικές υπηρεσίες (συλλογικά, η «Πλατφόρμα»). Η Πλατφόρμα λειτουργεί από το IZIPAY Solutions Group, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Χονγκ Κονγκ με έδρα στη διεύθυνση Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong («εμείς», «εμάς», «μας»).

Το IZIPAY Solutions Group είναι ένας τεχνολογικός μεσάζων. Δεν κατέχουμε κεφάλαια πελατών, δεν εκδίδουμε κάρτες απευθείας και δεν παρέχουμε ρυθμιζόμενες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Η έκδοση κάρτας, η μετατροπή κρυπτο-προς-fiat και η διατήρηση υπολοίπου εκτελούνται από αδειοδοτημένους παρόχους τρίτων («Πάροχοι Υπηρεσιών»). Παρέχουμε την τεχνική υποδομή που συνδέει το πορτοφόλι σας με αυτές τις ρυθμιζόμενες οντότητες.

Δημιουργώντας λογαριασμό, παραγγέλνοντας κάρτα ή χρησιμοποιώντας με άλλο τρόπο την Πλατφόρμα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει πλήρως με αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα.

2. Ορισμοί

4. Συμμόρφωση και πολιτική χωρίς KYC

Το IZIPAY προσφέρει μια υπηρεσία χωρίς KYC. Δεν συλλέγουμε κρατικά έγγραφα ταυτότητας, βιομετρικά δεδομένα ή αποδείξεις διεύθυνσης από τους Χρήστες για τη συνήθη Έκδοση Κάρτας ή τα γεμίσματα εντός των ορίων που ορίζονται στην ενότητα 5.

Ωστόσο, οι Πάροχοι Υπηρεσιών μας υπόκεινται σε υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες («AML») και κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας («CTF»). Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας ή κατόπιν αιτήματος ενός Παρόχου Υπηρεσιών, να:

• Αναστείλουμε ή παγώσουμε μια Κάρτα ενώ διεξάγεται έρευνα·
• Ζητήσουμε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων·
• Μπλοκάρουμε συναλλαγές που φαίνεται να εμπλέκουν οντότητες υπό κυρώσεις ή δόλια δραστηριότητα·
• Αναφέρουμε ύποπτη δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές όπως απαιτείται από τον νόμο.

5. Χρεώσεις και όρια συναλλαγών

Όλες οι χρεώσεις και τα όρια που αναφέρονται παρακάτω ισχύουν από την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτού του εγγράφου και ενδέχεται να τροποποιηθούν σύμφωνα με την ενότητα 12.

6. Πληρωμές και πολιτική επιστροφών

Η έκδοση κάρτας πληρώνεται με κρυπτονομίσματα μέσω του ενσωματωμένου επεξεργαστή πληρωμών μας. Μόλις επιβεβαιωθεί η συναλλαγή blockchain, η Κάρτα εκδίδεται αυτόματα από τον Πάροχο Υπηρεσιών μας.

Εξαίρεση — η κάρτα δεν εκδόθηκε: Εάν για οποιονδήποτε τεχνικό λόγο η Κάρτα σας δεν εκδόθηκε επιτυχώς εντός 72 ωρών από την επιβεβαίωση πληρωμής, δικαιούστε μια δωρεάν Κάρτα αντικατάστασης ή, κατά την κρίση μας, μια πίστωση λογαριασμού ίση με τη χρέωση έκδοσης. Σε καμία περίπτωση δεν παρέχεται επιστροφή μετρητών ή κρυπτονομισμάτων.

Ανάληψη υπολοίπου κάρτας: Τα κεφάλαια που γεμίζετε στο Υπόλοιπο της Κάρτας παραμένουν ιδιοκτησία σας και μπορούν να αναληφθούν οποιαδήποτε στιγμή πίσω σε ένα κρυπτο πορτοφόλι, με μια χρέωση επεξεργασίας ανάληψης 3% που καλύπτει τα κόστη μετατροπής του Παρόχου Υπηρεσιών. Η ανάληψη υπολοίπου δεν είναι επιστροφή — είναι η επιστροφή υφιστάμενων κεφαλαίων χρήστη.

7. Αποδεκτή χρήση και πολιτική απόρριψης

Η Κάρτα και η Πλατφόρμα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για παράνομους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

• Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότηση τρομοκρατίας ή απάτη·
• Αγορά ελεγχόμενων ουσιών, ναρκωτικών ή όπλων·
• Συναλλαγές με άτομα, οντότητες ή δικαιοδοσίες υπό κυρώσεις·
• Διαδικτυακός τζόγος σε δικαιοδοσίες όπου απαγορεύεται για τον Χρήστη·
• Χρηματοδότηση αγορών darknet ή παρόμοιων παράνομων υπηρεσιών·
• Παράκαμψη του ελέγχου κυρώσεων ενός Παρόχου Υπηρεσιών.

Μετά από μόνιμο μπλοκάρισμα βάσει της πολιτικής απόρριψης, το υπόλοιπο Υπόλοιπο της Κάρτας σας προστατεύεται πλήρως. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να (α) αναλάβετε το υπόλοιπο σε ένα κρυπτο πορτοφόλι ή (β) ζητήσετε μια δωρεάν Κάρτα αντικατάστασης.

8. Κύκλος ζωής και εγκυρότητα κάρτας

9. Περιορισμός ευθύνης και γνωστοποίηση κινδύνων

Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε τους ακόλουθους κινδύνους:

• Κίνδυνος μεταβλητότητας — τα κρυπτονομίσματα παρουσιάζουν διακυμάνσεις· η αξία fiat του γεμίσματός σας μπορεί να αλλάξει από την κατάθεση έως την έκδοση·
• Κίνδυνος αντισυμβαλλομένου — οι Πάροχοι Υπηρεσιών μπορούν να αναστείλουν, να τερματίσουν ή να τροποποιήσουν υπηρεσίες με περιορισμένη ειδοποίηση·
• Τεχνικός κίνδυνος — η υπερφόρτωση blockchain, η διακοπή λειτουργίας API ή τα παράθυρα συντήρησης μπορούν να καθυστερήσουν την Έκδοση Κάρτας ή τα γεμίσματα·
• Ρυθμιστικός κίνδυνος — οι αλλαγές στους νόμους (συμπεριλαμβανομένης της δικαιοδοσίας σας) μπορούν να περιορίσουν τη χρήση της Πλατφόρμας·
• Κίνδυνος ασφαλείας — η απώλεια των διαπιστευτηρίων λογαριασμού σας, της συσκευής 2FA ή των ιδιωτικών κλειδιών μπορεί να οδηγήσει σε ανεπανόρθωτη απώλεια κεφαλαίων.

10. Ιδιωτικότητα και προστασία δεδομένων

Η πολιτική απορρήτου μας, διαθέσιμη στο izipay.me/privacy-policy, αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων και περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Διατήρηση δεδομένων. Διατηρούμε αρχεία λογαριασμού, συναλλαγών και επικοινωνίας για επτά (7) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας δραστηριότητας, σύμφωνα με τις τυπικές πρακτικές τήρησης αρχείων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των προσωπικών σας δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με το support@izipay.me. Επεξεργαζόμαστε το αίτημα εντός 30 ημερών, υποκείμενοι σε νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις διατήρησης που ενδέχεται να απαιτούν να διατηρήσουμε ορισμένα αρχεία σε ανωνυμοποιημένη μορφή.

11. Πρόσβαση API και αυτοματισμός

Η αυτοματοποιημένη πρόσβαση στην Πλατφόρμα — συμπεριλαμβανομένης της εξόρυξης δεδομένων, των bot, των headless browsers ή οποιασδήποτε μη ανθρώπινης αλληλεπίδρασης — απαγορεύεται, εκτός αν είστε εγκεκριμένος συνεργάτης B2B που χρησιμοποιεί το επίσημο API μας βάσει υπογεγραμμένης συμφωνίας ενσωμάτωσης.

Η πρόσβαση B2B API παρέχεται κατά την κρίση μας και υπόκειται σε ξεχωριστούς όρους API. Η μη εξουσιοδοτημένη αυτοματοποίηση θα οδηγήσει σε άμεση αναστολή και μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των κεφαλαίων λογαριασμού που σχετίζονται με την κατάχρηση.

12. Τροποποιήσεις αυτών των όρων

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτό το URL, με μια ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» που αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση. Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά από μια αλλαγή συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων. Είστε υπεύθυνοι για τον περιοδικό έλεγχο αυτής της σελίδας.

13. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας με ή χωρίς ειδοποίηση εάν (α) παραβιάσετε αυτούς τους Όρους, (β) παρέχετε ψευδείς πληροφορίες, (γ) χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα από περιορισμένη δικαιοδοσία, (δ) εμπλακείτε σε απαγορευμένη δραστηριότητα βάσει της ενότητας 7, ή (ε) ένας Πάροχος Υπηρεσιών σας επισημάνει για λόγους AML ή απάτης.

Μετά το κλείσιμο, μπορείτε να ζητήσετε να αναλάβετε οποιοδήποτε υπόλοιπο Υπόλοιπο της Κάρτας, υποκείμενο στην έγκριση AML του Παρόχου Υπηρεσιών. Οι χρεώσεις έκδοσης κάρτας χάνονται και δεν επιστρέφονται.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ειδικής Διοικητικής Περιοχής του Χονγκ Κονγκ, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων της.

Οποιαδήποτε διαφορά, αντιπαράθεση ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους, συμπεριλαμβανομένης της ύπαρξης, εγκυρότητας, ερμηνείας, εκτέλεσης, παράβασης ή τερματισμού τους, θα παραπέμπεται και θα επιλύεται οριστικά με διαιτησία που διοικείται από το Διεθνές Κέντρο Διαιτησίας του Χονγκ Κονγκ (HKIAC) σύμφωνα με τους Κανόνες Διαιτησίας που διοικεί το HKIAC και ισχύουν κατά τον χρόνο της διαιτησίας. Ο τόπος της διαιτησίας είναι το Χονγκ Κονγκ. Η γλώσσα της διαιτησίας είναι τα αγγλικά. Ο αριθμός των διαιτητών είναι ένας.

Παραιτείστε από κάθε δικαίωμα συμμετοχής σε ομαδικές αγωγές ή αντιπροσωπευτικές διαδικασίες εναντίον μας.

15. Γενικές διατάξεις

Πλήρης συμφωνία. Αυτοί οι Όροι, μαζί με την πολιτική απορρήτου και τυχόν όρους ειδικούς για προϊόντα (π.χ. όροι B2B API), αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς.

Διαιρετότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Μη παραίτηση. Η αποτυχία μας να επιβάλουμε μια διάταξη δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμά μας να την επιβάλουμε αργότερα.

Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματά σας βάσει αυτών των Όρων. Εμείς μπορούμε να εκχωρήσουμε τα δικά μας, συμπεριλαμβανομένης περίπτωσης συγχώνευσης ή πώλησης.

Ανωτέρα βία. Δεν ευθυνόμαστε για αποτυχία εκπλήρωσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένης της διακοπής blockchain, της αποτυχίας Παρόχου Υπηρεσιών, ρυθμιστικών ενεργειών, πολέμου, πανδημίας ή φυσικής καταστροφής.

Γλώσσα. Η αγγλική έκδοση αυτών των Όρων είναι η μόνη νομικά δεσμευτική έκδοση. Οι μεταφράσεις παρέχονται μόνο για διευκόλυνση.

16. Νομική επικοινωνία