Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der IZIPAY-Website (izipay.me), des Benutzer-Dashboards, der mobilen Schnittstellen, der B2B-API und aller zugehörigen Dienste (zusammen „die Plattform"). Die Plattform wird von IZIPAY Solutions Group betrieben, einem in Hongkong registrierten Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong („wir", „uns", „unser").

IZIPAY Solutions Group ist ein technologischer Vermittler. Wir halten keine Kundengelder, geben keine Karten direkt aus und erbringen keine regulierten Finanzdienstleistungen. Kartenausstellung, Krypto-zu-Fiat-Umwandlung und Guthabenverwahrung werden von lizenzierten Drittanbietern („Dienstanbieter") durchgeführt. Wir stellen die technische Infrastruktur bereit, die Ihre Wallet mit diesen regulierten Stellen verbindet.

Indem Sie ein Konto erstellen, eine Karte bestellen oder die Plattform anderweitig nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und ihnen vollständig zugestimmt haben. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

2. Definitionen

4. Compliance & No-KYC-Richtlinie

IZIPAY betreibt einen No-KYC-Dienst. Wir erfassen keine staatlich ausgestellten Identitätsdokumente, biometrischen Daten oder Adressnachweise von Benutzern für die gewöhnliche Kartenausstellung oder Aufladungen innerhalb der in Abschnitt 5 festgelegten Grenzen.

Unsere Dienstanbieter unterliegen jedoch Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche („AML") und Terrorismusfinanzierung („CTF"). Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen oder auf Anfrage eines Dienstanbieters:

• eine Karte bis zum Abschluss einer Untersuchung zu pausieren oder zu sperren;
• zusätzliche Informationen über die Herkunft der Gelder anzufordern;
• Transaktionen zu blockieren, die mit sanktionierten Stellen oder betrügerischer Aktivität in Verbindung zu stehen scheinen;
• verdächtige Aktivitäten den zuständigen Behörden gesetzlich vorgeschrieben zu melden.

5. Gebühren & Transaktionslimits

Alle unten aufgeführten Gebühren und Limits gelten zum Datum „Zuletzt aktualisiert" oben in diesem Dokument und können gemäß Abschnitt 12 geändert werden.

6. Zahlungen & Rückerstattungsrichtlinie

Die Kartenausstellung wird über unseren integrierten Zahlungsabwickler in Kryptowährung bezahlt. Sobald die Blockchain-Transaktion bestätigt ist, wird die Karte automatisch von unserem Dienstanbieter ausgegeben.

Ausnahme — Karte nicht ausgestellt: Wenn Ihre Karte aus einem technischen Grund nicht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung erfolgreich ausgestellt wird, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Ersatzkarte oder, nach unserem alleinigen Ermessen, auf eine Kontogutschrift in Höhe der Ausstellungsgebühr. In keinem Fall erfolgt eine Bar- oder Krypto-Rückerstattung.

Auszahlung des Kartenguthabens: Gelder, die Sie auf Ihr Kartenguthaben aufladen, bleiben Ihr Eigentum und können jederzeit auf eine Kryptowährungs-Wallet zurückgezahlt werden, vorbehaltlich einer Auszahlungsbearbeitungsgebühr von 3%, die die Umwandlungskosten des Dienstanbieters deckt. Guthabenauszahlungen sind keine Rückerstattungen — sie sind Rückgaben bereits vorhandener Benutzergelder.

7. Zulässige Nutzung & Ablehnungsrichtlinie

Die Karte und die Plattform dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder Betrug;
• Kauf von kontrollierten Substanzen, Betäubungsmitteln oder Waffen;
• Transaktionen mit sanktionierten Personen, Stellen oder Gerichtsbarkeiten;
• Online-Glücksspiel in Gerichtsbarkeiten, in denen es für den Benutzer verboten ist;
• Finanzierung von Darknet-Marktplätzen oder ähnlichen illegalen Diensten;
• Umgehung des Sanktions-Screenings des Dienstanbieters.

Im Falle einer dauerhaften Sperre im Rahmen der Ablehnungsrichtlinie ist Ihr verbleibendes Kartenguthaben vollständig geschützt. Sie können den Support kontaktieren, um entweder (a) das verbleibende Guthaben auf eine Kryptowährungs-Wallet auszuzahlen oder (b) eine kostenlose Ersatzkarte anzufordern.

8. Kartenlebenszyklus & Ablauf

9. Haftungsbeschränkung & Risikooffenlegung

Sie erkennen die folgenden Risiken an und akzeptieren sie:

• Volatilitätsrisiko — Kryptowährungen schwanken; der Fiat-Wert Ihrer Aufladung kann sich zwischen Einzahlung und Ausgabe ändern;
• Gegenparteirisiko — Dienstanbieter können Dienste mit begrenzter Vorankündigung aussetzen, beenden oder ändern;
• Technisches Risiko — Blockchain-Überlastung, API-Ausfallzeiten oder Wartungsfenster können die Kartenausstellung oder Aufladungen verzögern;
• Regulatorisches Risiko — Gesetzesänderungen (auch in Ihrer Gerichtsbarkeit) können die Nutzung der Plattform einschränken;
• Sicherheitsrisiko — der Verlust Ihrer Kontozugangsdaten, Ihres 2FA-Geräts oder Ihrer privaten Schlüssel kann zum unwiderruflichen Verlust von Geldern führen.

10. Datenschutz & Datensicherheit

Unsere Datenschutzrichtlinie, verfügbar unter izipay.me/privacy-policy, ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

Datenaufbewahrung. Wir bewahren Konto-, Transaktions- und Kommunikationsaufzeichnungen für einen Zeitraum von sieben (7) Jahren ab dem Datum der letzten Aktivität auf, gemäß der üblichen Aufbewahrungspraxis im Finanzdienstleistungsbereich.

Recht auf Löschung. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten beantragen, indem Sie support@izipay.me kontaktieren. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Aufbewahrungspflichten, die uns verpflichten können, bestimmte Aufzeichnungen in anonymisierter Form aufzubewahren.

11. API-Zugang & Automatisierung

Der automatisierte Zugriff auf die Plattform — einschließlich Scraping, Bots, Headless-Browser oder jeder nicht-menschlichen Interaktion — ist verboten, es sei denn, Sie sind ein zugelassener B2B-Partner, der unsere offizielle API im Rahmen einer unterzeichneten Integrationsvereinbarung nutzt.

Der B2B-API-Zugang wird nach unserem Ermessen gewährt und unterliegt gesonderten API-Bedingungen. Nicht autorisierte Automatisierung führt zur sofortigen Sperrung und kann den Verfall von Kontoguthaben auslösen, das mit missbräuchlicher Aktivität zusammenhängt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Die aktuelle Version wird stets unter dieser URL veröffentlicht, wobei das Datum „Zuletzt aktualisiert" die jüngste Überarbeitung widerspiegelt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Sie sind dafür verantwortlich, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontosperrung & Kündigung

Wir können Ihr Konto mit oder ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn Sie (a) gegen diese Bedingungen verstoßen, (b) falsche Informationen angeben, (c) die Plattform aus einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit nutzen, (d) verbotene Aktivitäten gemäß Abschnitt 7 ausüben oder (e) von einem Dienstanbieter aus AML- oder Betrugsgründen markiert werden.

Bei Kündigung können Sie die Auszahlung eines verbleibenden Kartenguthabens vorbehaltlich der AML-Überprüfung durch den Dienstanbieter beantragen. Gebühren für die Kartenausstellung verfallen und sind nicht erstattungsfähig.

14. Geltendes Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.

Jeder Streit, jede Kontroverse oder jeder Anspruch, der aus diesen Bedingungen entsteht oder damit zusammenhängt, einschließlich ihres Bestehens, ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Verletzung oder Beendigung, wird durch ein Schiedsverfahren verwiesen und endgültig beigelegt, das vom Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) nach den zum Zeitpunkt des Schiedsverfahrens geltenden HKIAC-Verwaltungsschiedsregeln verwaltet wird. Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Hongkong. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Die Anzahl der Schiedsrichter beträgt einen.

Sie verzichten auf jegliches Recht, an Sammelklagen oder Vertretungsverfahren gegen uns teilzunehmen.

15. Allgemeine Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und etwaigen produktspezifischen Bedingungen (z. B. B2B-API-Bedingungen) die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Kein Verzicht. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung ist kein Verzicht auf unser Recht, sie später durchzusetzen.

Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht abtreten. Wir dürfen unsere abtreten, auch im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf.

Höhere Gewalt. Wir haften nicht für die Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich Blockchain-Ausfällen, Ausfällen von Dienstanbietern, behördlichen Maßnahmen, Krieg, Pandemie oder Naturkatastrophen.

Sprache. Die englische Version dieser Bedingungen ist die einzige rechtsverbindliche Version. Übersetzungen dienen nur der Benutzerfreundlichkeit.

16. Rechtlicher Kontakt