Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Disse vilkår ("Vilkår") regulerer adgang til og brug af IZIPAY-webstedet (izipay.me), brugerdashboardet, mobilgrænseflader, B2B API og alle relaterede tjenester (samlet "Platformen"). Platformen drives af IZIPAY Solutions Group, et selskab registreret i Hong Kong, med hjemsted på Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong ("vi", "vores").

IZIPAY Solutions Group er en teknisk mellemmand. Vi opbevarer ikke kundemidler, udsteder ikke kort direkte og leverer ikke regulerede finansielle tjenester. Kortudstedelse, krypto-til-fiat-konvertering og saldoopbevaring udføres af licenserede tredjepartsudbydere ("Udbydere"). Vi leverer den tekniske infrastruktur, der forbinder din tegnebog med disse regulerede enheder.

Ved at oprette en konto, bestille et kort eller bruge Platformen bekræfter du, at du har læst, forstået og fuldt ud accepteret disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Platformen.

2. Definitioner

4. Overholdelse og politik uden KYC

IZIPAY leverer en tjeneste uden KYC. Vi indsamler ikke statslige identitetsdokumenter, biometriske data eller adressebevis fra brugere til kortudstedelse eller generelle optankninger inden for de grænser, der er defineret i Afsnit 5.

Vores udbydere er dog underlagt forpligtelser mod hvidvaskning af penge ("AML") og mod finansiering af terrorisme ("CTF"). Vi forbeholder os retten, efter eget skøn eller på anmodning fra en Udbyder, til at:

• midlertidigt sætte et kort på pause eller fryse det under gennemgang;
• anmode om yderligere oplysninger om midlernes oprindelse;
• blokere transaktioner, der ser ud til at være forbundet med sanktionerede enheder eller svigagtig aktivitet;
• rapportere mistænkelig aktivitet til relevante myndigheder som loven kræver.

5. Gebyrer og transaktionsgrænser

Alle gebyrer og grænser angivet nedenfor er aktuelle pr. datoen "Senest opdateret" øverst i dette dokument og kan ændres i henhold til Afsnit 12.

6. Betaling og refusionspolitik

Kortudstedelse betales i kryptovaluta via vores integrerede betalingsprocessor. Når blockchaintransaktionen bekræftes, udstedes kortet automatisk af vores Udbyder.

Undtagelse — kort ikke udstedt: Hvis dit kort af en teknisk årsag ikke udstedes med succes inden for 72 timer efter betalingsbekræftelse, har du ret til et gratis erstatningskort eller, efter vores eget skøn, en kontokredit svarende til udstedelsesgebyret. Ingen kontant- eller kryptorefusion under nogen omstændigheder.

Hævning af kortsaldo: Midler, du fylder din kortsaldo op med, forbliver din ejendom og kan hæves tilbage til en kryptotegnebog når som helst, med et hævningsbehandlingsgebyr på 3%, der dækker Udbyderens konverteringsomkostninger. Hævning af saldo er ikke en refusion — det er en tilbagelevering af allerede eksisterende brugermidler.

7. Acceptabel brug og afvisningspolitik

Kortet og Platformen må ikke bruges til noget ulovligt formål, inklusive men ikke begrænset til:

• hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme eller svindel;
• køb af kontrollerede stoffer, narkotika eller våben;
• transaktioner med sanktionerede personer, enheder eller jurisdiktioner;
• onlinespil i jurisdiktioner, hvor det er forbudt for brugere;
• støtte til darknet-markedspladser eller lignende ulovlige tjenester;
• omgåelse af Udbyderens sanktionskontroller.

I tilfælde af permanent blokering under afvisningspolitikken er den resterende saldo på dit kort fuldt beskyttet. Du kan kontakte supporten for at (a) hæve den resterende saldo til en kryptotegnebog eller (b) anmode om et gratis erstatningskort.

8. Kortets livscyklus og udløb

9. Ansvarsbegrænsning og risikooplysning

Du anerkender og accepterer følgende risici:

• Volatilitetsrisiko — kryptovalutaer er volatile. Fiat-værdien af din optankning kan ændre sig mellem indbetaling og forbrug;
• Modpartsrisiko — Udbydere kan suspendere, opsige eller ændre tjenester med begrænset varsel;
• Teknisk risiko — blockchainoverbelastning, API-afbrydelser eller vedligeholdelsesperioder kan forsinke kortudstedelse eller optankninger;
• Regulatorisk risiko — lovændringer (inklusive i din jurisdiktion) kan begrænse brug af Platformen;
• Sikkerhedsrisiko — tab af dine kontooplysninger, 2FA-enhed eller private nøgler kan resultere i uigenkaldeligt tab af midler.

10. Privatliv og databeskyttelse

Vores privatlivspolitik, tilgængelig på izipay.me/privacy-policy, er en integreret del af disse vilkår og forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

Dataopbevaring. Vi opbevarer konto-, transaktions- og kommunikationsregistre i en periode på syv (7) år fra datoen for seneste aktivitet, i overensstemmelse med standardpraksis for bogføring inden for finansielle tjenester.

Ret til sletning. Du kan anmode om sletning af din konto og personlige data når som helst ved at kontakte support@izipay.me. Vi behandler anmodningen inden for 30 dage, med forbehold for juridiske og regulatoriske opbevaringsforpligtelser, der kan kræve, at vi opbevarer visse registre i anonymiseret form.

11. API-adgang og automatisering

Automatiseret adgang til Platformen — inklusive scraping, bots, headless-browsere eller enhver ikke-menneskelig interaktion — er forbudt, medmindre du er en godkendt B2B-partner, der bruger vores officielle API under en underskrevet integrationsaftale.

B2B API-adgang gives efter vores skøn og er underlagt separate API-vilkår. Uautoriseret automatisering vil resultere i øjeblikkelig suspension og kan udløse beslaglæggelse af midler på konti forbundet med overtrædelsesaktiviteten.

12. Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår når som helst. Den aktuelle version vil altid blive offentliggjort på denne URL, med datoen "Senest opdateret", der afspejler den seneste ændring. Fortsat brug af Platformen efter ændringer udgør accept af de ændrede vilkår. Det er dit ansvar at gennemgå denne side periodisk.

13. Kontosuspension og opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din konto, med eller uden varsel, hvis du (a) overtræder disse vilkår, (b) giver falske oplysninger, (c) bruger Platformen fra en begrænset jurisdiktion, (d) deltager i forbudte aktiviteter under Afsnit 7, eller (e) flages af en Udbyder af AML- eller svindelårsager.

Ved opsigelse kan du anmode om hævning af resterende kortsaldo med forbehold for AML-gennemgang af Udbyderen. Kortudstedelsesgebyrer beslaglægges og refunderes ikke.

14. Gældende lov og tvistløsning

Disse vilkår reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i den særlige administrative region Hong Kong, uden hensyn til bestemmelser om lovkonflikter.

Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår fra eller er relateret til disse vilkår, inklusive deres eksistens, gyldighed, fortolkning, udførelse, overtrædelse eller opsigelse, skal henvises til og endeligt afgøres ved voldgift administreret af Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) under HKIAC-administrerede voldgiftsregler gældende på tidspunktet for voldgiften. Voldgiftsstedet er Hong Kong. Voldgiftens sprog er engelsk. Antallet af voldgiftsmænd er en.

Du giver afkald på din ret til at deltage i et gruppesøgsmål eller repræsentativt søgsmål mod os.

15. Generelle bestemmelser

Hele aftalen. Disse vilkår, sammen med privatlivspolitikken og eventuelle produktspecifikke vilkår (f.eks. B2B API-vilkår), udgør hele aftalen mellem dig og os.

Adskillelighed. Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft.

Intet afkald. Manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke et afkald på dens senere håndhævelse.

Overdragelse. Du må ikke overdrage dine rettigheder under disse vilkår. Vi kan overdrage vores rettigheder, inklusive i forbindelse med en fusion eller salg.

Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for manglende udførelse på grund af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, inklusive blockchainafbrydelser, udbyderfejl, regulatoriske handlinger, krig, pandemi eller naturkatastrofer.

Sprog. Den engelske version af disse vilkår er den eneste juridisk bindende version. Oversættelser er kun for nemheds skyld.

16. Juridisk kontakt