Общи условия

1. Въведение

Тези общи условия (Условия) уреждат вашия достъп до и използване на уебсайта IZIPAY (izipay.me), потребителското табло, мобилните интерфейси, B2B API и всички свързани услуги (заедно Платформата). Платформата се управлява от IZIPAY Solutions Group, дружество, регистрирано в Хонконг със седалище на адрес Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Хонконг (ние, нас, наше).

IZIPAY Solutions Group е технологичен посредник. Не държим средства на клиенти, не издаваме карти директно и не предоставяме регулирани финансови услуги. Издаването на карти, конвертирането крипто-към-фиат и съхранението на баланса се извършват от лицензирани трети доставчици (Доставчици на услуги). Предоставяме техническата инфраструктура, която свързва портфейла ви с тези регулирани субекти.

Чрез създаване на акаунт, поръчка на карта или използване на Платформата по друг начин, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели изцяло тези условия. Ако не сте съгласни, не трябва да използвате Платформата.

2. Дефиниции

4. Съответствие и политика без KYC

IZIPAY предоставя услуга без KYC. Не събираме издадени от държавата документи за самоличност, биометрични данни или доказателство за адрес от потребители за обичайно издаване на карта или захранвания в рамките на лимитите, установени в раздел 5.

Въпреки това нашите доставчици на услуги подлежат на задължения за борба с прането на пари (AML) и финансирането на тероризма (CTF). Запазваме си правото, по наша преценка или по искане на доставчик на услуги, да:

• Спрем или замразим карта до приключване на разследване;
• Поискаме допълнителна информация относно източника на средствата;
• Блокираме транзакции, които изглеждат свързани със санкционирани субекти или измамна дейност;
• Докладваме подозрителна дейност на съответните органи, както се изисква от закона.

5. Такси и лимити на транзакции

Всички такси и лимити, изброени по-долу, са актуални към датата на Последна актуализация в горната част на този документ и могат да бъдат изменяни в съответствие с раздел 12.

6. Плащания и политика за възстановяване

Издаването на карта се заплаща в криптовалута чрез нашия интегриран платежен процесор. След като блокчейн транзакцията бъде потвърдена, картата се издава автоматично от нашия доставчик на услуги.

Изключение — карта не е издадена: Ако по някаква техническа причина картата ви не бъде успешно издадена в рамките на 72 часа след потвърждаване на плащането, имате право на безплатна заменяща карта или, по наша изключителна преценка, кредит по акаунта, равен на таксата за издаване. Не се предоставя възстановяване в брой или крипто при никакви обстоятелства.

Теглене на баланса на картата: Средствата, които захранвате на баланса на картата си, остават ваша собственост и могат да бъдат изтеглени обратно в крипто портфейл по всяко време, при такса за обработка на тегленето от 3%, покриваща разходите за конвертиране на доставчика на услуги. Тегленията на баланса не са възстановявания — те са връщания на вече съществуващи потребителски средства.

7. Допустимо използване и политика за откази

Картата и Платформата не трябва да се използват за никаква незаконна цел, включително, но не само:

• Пране на пари, финансиране на тероризъм или измама;
• Покупка на контролирани вещества, наркотици или оръжия;
• Транзакции със санкционирани лица, субекти или юрисдикции;
• Онлайн хазарт в юрисдикции, където е забранен за потребителя;
• Финансиране на даркнет пазари или подобни незаконни услуги;
• Заобикаляне на проверката за санкции на доставчика на услуги.

В случай на трайна блокировка съгласно политиката за откази, оставащият баланс на картата ви е напълно защитен. Можете да се свържете с поддръжката, за да (a) изтеглите оставащия баланс в крипто портфейл или (b) поискате безплатна заменяща карта.

8. Жизнен цикъл и валидност на картата

9. Ограничение на отговорността и разкриване на рискове

Вие признавате и приемате следните рискове:

• Риск от волатилност — криптовалутите се колебаят; фиат стойността на захранването ви може да се промени между депозита и харченето;
• Риск от контрагент — доставчиците на услуги могат да спрат, прекратят или променят услугите с ограничено предизвестие;
• Технически риск — задръстване на блокчейна, престой на API или периоди на поддръжка могат да забавят издаването на карта или захранванията;
• Регулаторен риск — промени в закона (включително във вашата юрисдикция) могат да ограничат използването на Платформата;
• Риск за сигурността — загубата на вашите данни за вход, 2FA устройство или частни ключове може да доведе до необратима загуба на средства.

10. Поверителност и защита на данните

Нашата политика за поверителност, достъпна на izipay.me/privacy-policy, представлява неразделна част от тези условия и описва как събираме, използваме и защитаваме вашата информация.

Запазване на данни. Запазваме записите за акаунт, транзакции и комуникация за период от седем (7) години от датата на последна активност, в съответствие със стандартната практика за водене на записи във финансовите услуги.

Право на изтриване. Можете да поискате изтриване на акаунта и личните си данни по всяко време, като се свържете с support@izipay.me. Ще обработим заявката в рамките на 30 дни, при спазване на правни и регулаторни задължения за запазване, които могат да изискват от нас да съхраним определени записи в анонимизирана форма.

11. API достъп и автоматизация

Автоматизираният достъп до Платформата — включително scraping, ботове, headless браузъри или всякакво нечовешко взаимодействие — е забранен, освен ако не сте одобрен B2B партньор, използващ нашия официален API съгласно подписано споразумение за интеграция.

B2B API достъпът се предоставя по наша преценка и подлежи на отделни API условия. Неоторизираната автоматизация ще доведе до незабавно спиране и може да предизвика конфискация на средствата по акаунта, свързани със злоупотребяваща дейност.

12. Изменения на тези условия

Можем да изменяме тези условия по всяко време. Текущата версия винаги се публикува на този URL, като датата на Последна актуализация отразява най-новата редакция. Продължаването на използването на Платформата след промяна представлява приемане на изменените условия. Вие сте отговорни за периодичното преглеждане на тази страница.

13. Спиране и прекратяване на акаунт

Можем да спрем или прекратим акаунта ви, със или без предизвестие, ако (a) нарушите тези условия, (b) предоставите невярна информация, (c) използвате Платформата от ограничена юрисдикция, (d) се занимавате със забранена дейност съгласно раздел 7 или (e) сте маркирани от доставчик на услуги по причини за AML или измама.

При прекратяване можете да поискате теглене на всеки оставащ баланс на картата при спазване на AML верификация от доставчика на услуги. Таксите за издаване на карта се губят и не подлежат на възстановяване.

14. Приложимо право и разрешаване на спорове

Тези условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Специалния административен район Хонконг, без оглед на разпоредбите за стълкновение на закони.

Всеки спор, противоречие или претенция, произтичащи от или свързани с тези условия, включително тяхното съществуване, валидност, тълкуване, изпълнение, нарушение или прекратяване, ще бъдат отнесени и окончателно разрешени чрез арбитраж, администриран от Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) съгласно правилата на HKIAC, действащи към момента на арбитража. Седалището на арбитража ще бъде Хонконг. Езикът на арбитража ще бъде английски. Броят на арбитрите ще бъде един.

Вие се отказвате от всяко право да участвате в колективни искове или представителни производства срещу нас.

15. Общи разпоредби

Цялостно споразумение. Тези условия, заедно с политиката за поверителност и всякакви специфични за продукта условия (напр. B2B API условия), представляват цялостното споразумение между вас и нас.

Делимост. Ако някоя разпоредба на тези условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби ще продължат да действат с пълна сила.

Без отказ. Неприлагането на която и да е разпоредба не е отказ от правото ни да я приложим по-късно.

Прехвърляне. Не можете да прехвърляте правата си по тези условия. Ние можем да прехвърлим нашите, включително във връзка със сливане или продажба.

Непреодолима сила. Не носим отговорност за неизпълнение поради събития извън нашия разумен контрол, включително прекъсвания на блокчейна, повреди на доставчици на услуги, регулаторни действия, война, пандемия или природно бедствие.

Език. Английската версия на тези условия е единствената правно обвързваща версия. Преводите са само за удобство.

16. Правен контакт